**部分 新形势下经理人管理技能的新常态
一、竞争环境和以前不一样
1、企业“用人的成本”,会持续上升(案例:人口红利消失;)
2、企业“用钱的成本”,会持续上升(案例:社会债务危机,对我们企业的影响;)
3、社会经济效率,在相当长的一段时期内,会持续下降
(案例:几乎是垄断的国企,未来的日子也会越来越不好过:为什么中石油、中石化的市盈率,突然上升到100倍?持续的降息和降准,对银行意味着什么?)
二、员工心态和以前不一样
1、员工就是客户,客户就是员工(案例:凡客的没落)
2、依托大数据的挖掘和分析,量化员工价值管理
3、特别要重视小人物和基层员工中的“意见领袖”
4、多肯定,多鼓励,缩短激励周期
5、从以人为本,到以用为本
6、从部门管理、岗位管理、人员管理,到团队管理和流程管理(案例:为什么只用5年,小米做到了联想的4倍?)
三、老板要求和以前不一样
1、转变观念,把职业当成事业,才能应对竞争和老板的要求
2、不要轻易抱怨人手不够,市场不好,竞争对手强大等问题(案例:为什么各行各业,未来会剧烈的洗牌,形成扁平效果和马太效应;)
3、要不断的发现问题,思考问题和解决问题,不断完善公司的各项管理
4、每项支出、花销,认真预算,不要只给老板一个数字,要让老板知道,这钱花得有没有意义
5、出现过失,不要推到下属身上,更不能推到其它部门,即便是其它部门的责任,也轮不到自己说(案例:新生代员工的特点与区别;这样做事,领导力流失;)
6、犯了错误,不要只跟老板道歉,要说下次怎么做,再错怎么办
四、客户需求和以前不一样
1、产能过剩的时代,客户的可选择余地越来越大(案例:为什么所有企业都会面临二次创业?为什么几乎所有行业,都不同程度的存在着产能过剩的现象?)
2、替代品也是越来越多(案例:中国移动,万万没有想到腾讯会是它的竞争对手;)
3、客户不但会对产品越来越挑剔,且每多花一块钱,客户也会越来越计较
第二部分 应对企业二次创业,所需要的系统思维能力
以“沙盘竞争模拟”的互动方式,完成“系统思维能力训练”;
一、课程的实施
1、将学员分成若干组,一般为6组, 每个组代表一家“公司”;每组4---8人,分别扮演不同的职能部门的中高层企业管理者;
2、课程设计一个竞争的行业,6家模拟公司根据市场内外部环境和规则,几乎全真模拟日常实际的各项工作;6家“公司”分别制定自己的工作目标,在全真的竞争模拟环境中,如何根据自己公司的目标,落实计划并采取被动;
3、学员围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的,后可以量化哪个模拟公司(组)的群体沟通与决策效率比较高,哪个模拟公司(组)的目标计划执行的好,哪家竞争模拟公司的经营效益好;
二、对于课程中扮演高层管理者的学员(不局限于这两点)
1、验证了以往形成的管理思想和方法,自身存在的管理误区得以暴露,管理理念得到梳理与更新;
2、**分析生动鲜活的现场案例,深刻理解什么叫作“危机意识”;
三、对于课程中扮演中层管理者的学员(不局限于这两点)
1、系统了解企业内部价值链关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强管理者全局意识的重要意义;有利于对公司整体战略计划的实施和开展,产生配合的意识和作用;
2、有利于发现自身的“能力短板”,而这些短板很可能造成“重大缺失”;
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