一. 如何有效的沟通
1. 有效的与上级沟通；
2. 有效的与平级沟通；
3. 有效的与下属沟通；
案例研讨 ：以上三方面都有大量的：启发、建议和参考做法；并伴有情景互动模拟；如，麦田丰收了怎么办？（角色扮演式的互动沟通模拟）
二. 工作授权的技巧；正确的下达指示
1.授权就是：找对人、抓结果、重反馈；
案例研讨 ：孙策对孙权说了什么？
2. 与下属沟通的主要形式
案例研讨 ：如何分配任务，如何下达目标；
三. 控制与协调的方法
1. 如何及时的调整和反馈；
案例研讨 ：你办事，我放心；
2. 建立不断完善的机制；
案例研讨 ：积极的发展和消极的规范；
四、绩效激励
1、善于感染和点燃下属的激情，激励下属保持优秀绩效
2、防止无效绩效激励
3、避免不良绩效
五、时间管理
说明：发现自我时间管理的误区
1 我的时间管理
2 自我时间现状
2.1 自我检查
第一部分：摆脱茫然
说明：分析造成茫然原因
1 改变时间态度
2 时间管理的实质
2.1 何谓时间管理
第二部分：摆脱盲目
说明：主动设计自己的时间管理目标
1 探寻主动目标
1.1 人生的重心
1.2 时间管理的发展
– 以事为中心，事件管理
– 以时间为中心，时间管理
– 以目标为中心，目标管理
– 以人为中心，自我管理
2 活在第二象限
1
2
2.1 时间矩阵
第三部分：改变忙碌
说明：制定自我提升时间效用的行动方案
1 倍增实践行功
2 实用高效技巧
1
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