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马诚骏

《中层管理能力提升》

马诚骏 / 实战派经销商管理讲师

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课程背景

随着市场经济的快速发展和改革,企业面临的压力也越来越大。为了让我们的企业走得更长远。更加适应市场的需求和时代发展的脚步。我们就要伴随市场的发展脚步一起同行。此时企业就要国际化、市场化。那么处于企业的管理机构,我们应如何提升我们的个人能力,适应企业的发展和要求。当下成为我们一起努力的目标。

课程大纲

一、 懂得自我管理规划

我们每一个人的生活环境不同,经历的事情不同,从事的教育也不同。这就使我们拥有不同的文化、知识、经验、和能力。经历的就是我们的财富。伴随着企业的发展,我们应该懂得自我管理。充分的了解自己、认识自己。这样才能找准自己的角色。在社会、企业、甚至家庭找到自己的位置。

1、 现在拥有什么

2、 拥有的能力和文化知识

3、 我的优点和缺点、工作中使用的方法

4、 每个阶段的能力提升空间        

二、 制定职业生涯规划

充分的了解自己,对未来的发展远景有一个预测,根据个人实力和能力,做好职业规划和生涯规划。要与企业的发展规划相匹配。

1、 职业定位

2、 生涯定位

3、 企业的岗位角色定位              

三、了解企业的发展阶段

企业的发展随时间的推移,是有各个阶段的。每个阶段都有不同的使命。从企业的初创期、发展期、品牌期。每一个时期的发展对人才的要求和管理者的要求是有差异的。合适的时间用合适的人。我们的发展是否可以跟得上企业的发展脚步。

1、 分析企业发展的阶段

2、 每个阶段对人才的要求

3、 每个阶段对管理者的要求

四、企业文化和价值观

领导者是企业核心文化的创造者,每一个员工又是企业文化的载体。企业文化要融入每一个员工的行为。从而养成习惯。从一个员工到整个企业都有共识的文化体系。有了文化的基础,就有了我们个人在企业追求的价值观。

1、 企业文化的认知

2、 文化和个人行为的关联

3、 企业的核心文化和大众文化的差异

员工的价值观建立在企业文化的基础上  

五、目标与结果

目标是企业发展的方向,也是企业发展的未来。也是企业领导者的前瞻性考验。合理的推进目标完成计划,有利于企业的发展。结果是对目标好的检验。也是企业整体业绩的体现。是我们共同努力的方向。

1、 企业的长期的短期目标的制定

2、 影响目标的因素

3、 对目标完成度的预测

4、 完成目标到结果的修正

5、 如何对目标合理的管控

六、人格魅力

追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图,这是一种符合自然法则的征服力。凝结聚合之道,向心力不离散,包含:号召力、(信服力、向心力)影响力、(思想、品格、道德的提升)、吸引力(性格、气质、能力、道德品质)等等。

1、 领导根本---人格魅力            

2、 人格魅力的形成

3、 领导者人格魅力范畴             

4、 人格魅力修炼

七、人才的管控能力

领导者必须具备求才之心,识才之眼,用才之道,育才之能。合适的人放在合适的位置上,不但可以发挥特长,更可以创造无限的价值。

1、 清楚的认知人才

2、 如何培养人才

3、 如何提拔人才

4、 人才的流失管控

八、建设高效团队:

团队的无能是企业大的成本,管理和建设团队尤为重要。一个合格的团队要有灵魂。具有自主性、合作性、思考性。

1、 团队的灵魂

2、 团队的特性

3、 建设高效能团队的标准

九、提升管理能力

不短的自我成长和学习,提高自己的管理能力,提升思考力、决策力、组织力、执行力、观察力。更加适应企业的发展。

1、 思考力、企业拥有什么条件?

2、 决策力、你打算从事什么行业,在哪里入手。

3、 组织力、谁来帮助我完成任务?

4、 执行力、预测的和执行的是否有偏差?

5、 观察力、你发现了怎样的市场机遇



十、沟通力

沟通是企业高速运转的润滑剂、思想共享的基础,很多决策都是由于沟通不畅而难以执行,很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通,建立沟通渠道,将使你的企业畅通无阻!

v 沟通的五种形式                

v 解除沟通的障碍

v 找出别人的心略               

v 沟通的技巧和步骤

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