- 部门经理的四大角色转化“警察”、“保姆”、“超人”、“教练”；

- “白脸”、“红脸”何时扮演；

- “85-90”后员工的管理激励手段；

- 如何点燃“问题员工”的心火；

- 如何授权和放权；

- “无为无不为”的界限及监督技巧；

- 幕后关注“禅定”的“止”（放）“观”（审）修炼；

- 如何成功的在“上层路线”和“群众路线”中求得平衡；

- 部门管理工具及激励考核措施、工具及建议；