当前位置: 首页 > 销售管理 > 大客户销售 > 《大单做局与破局实战秘笈》-包贤宗
【针对症状】
1、缺乏对大单整个盘面清晰的识别,经常掉入别人的陷阱,单子丢的不明不白。
2、缺乏宏观部署,缺乏大单布局的规划与下棋的谋略,经常是盲人摸象跟着感觉走。
3、缺乏大单的控局、控标的手段和策略,难以对整个销售局面进行精准控制与把握。
4、难以及时发现过程异常,经常被对手“忽悠”,被客户牵着鼻子走。
5、缺乏拆局、破局的核心思维与高超手段,缺乏面对不利局势的应对策略和赢单智慧……
**章 大单赢单之核心智慧
一、大单销售的四大特征
二、大单赢单的核心智慧
三、大单做局的系统思维和方法论
第二章 大战之前,必先“识局”
**节 大单采购组织与决策角色识别——识局的五个层面
大单内部决策角色众多、关系复杂、派系林立,准确的识别影响终赢单的各关键决策角色、内外部各种博弈力量,找对人,站好队是赢单的先决条件。
1、大单内部采购组织与决策链分析
2、影响决策的“车马炮士帅”
3、寻找无权有影响力的“狐狸精”
4、不同角色之间的派系分析(对立、联盟、裙带)
5、关键人物态度分析
案例讨论:为什么煮熟的“鸭子”飞了?
第二节 大单竞争局势识别
大单参与竞争对手众多,准确的识别每一竞争对手的能量与介入程度,清晰识别整个竞争态势,明确自己的位置---知己知彼,方可百战不殆。
1、竞争对手SWOT与利器—软肋分析
2、主要竞争对手客户关系与支持度分析
3、整体竞争态势分析(谁的底盘,哪方领先)
4、清晰我方所处位置与竞争状态
案例讨论:为什么在河南市场老刘马失前蹄?
第三章 高手过招,必先“布局”
**节 内线布局——打好地下另一场战争
高手过招,必先布局,只有战前巧妙安插各类内线,战中才能有人通风报信、里应外合、暗中运筹,才能够处处赢得先机,先身夺人。
1、结盟信息内线,实现信息非对称
2、发展业务内线,做到关键时刻里应外合
3、培养教练内线,控制竞争对手活动范围
4、内线的“一带三面”的布局原则
第二节 关键人布局——谋定全局才能赢单
要想赢单,必须谋定而后动,精准分析整个战局中的每一个棋子,善于发现其独特价值,做到巧妙落子布局,才能以小力量博弈整个战局。
1、明白全局与局部中的每一个棋子的价值
2、建立自己的根据地,抢占制高点
3、从上到下,一体两面布局原则
4、从下到上,层层结盟布局原则
5、巧用力,才能搬倒大石头
案例讨论:小人物如何搬倒“巨无霸”
第三节 技术布局
没有优势要创造优势,精心分析敌我矛盾,精心规划竞争路线,**联合、离间、瓦解、策反,不断为自己创造有利生存空间,将自己不断推向有利局面。
1、面对竞争,巧妙制定自己的竞争路线图
2、优势派系圈游戏原则
3、竞争的辩证思维——敌友相对法
4、联合、离间、瓦解、策反策略的巧妙使用
案例讨论:南玻集团在某机场项目上,如何联纵、瓦解强大对手,实现以小搏大
第四节 布局的四个关键
“布局”是大单赢单的关键思维;但布局更讲究宏观统筹、高屋建瓴,微观讲究把握要塞、精准落子,手法讲究滴水不漏、水到渠成。
1、时机:如春风化雨,润物细无声
2、合理:让人心甘情愿,如痴如醉
3、平常:替罪羊与炮灰,神秘感也是种威慑力
4、到位:内紧外松,步步把握要塞
第四章 高手博弈,必会“控局”
“控盘”是大单销售之精髓,大单销售需要对过程精准把控,并不断引导局势,利用局势,让更多的人、事、物、资源在局势的推动下弃暗投明,暗渡陈仓。
**节 赢单控局的系统解决方案
1、采购过程的巧妙把控
2、关键棋子的排他性支持
3、中间“选民”的暗渡陈仓
4、调虎离山,无风也能起大浪
5、看似无关系,也能横空出世
案例讨论:430万的单,拿下的几率有多大?
第二节 赢单控标的系统解决方案
战争的高境界是不战而屈人之兵,大单销售要**控制客户的采购标准,控制潜在游戏规则,选择竞争对手等策略不断让自己获取一个有利的竞争空间。
1、大单“控标”的四大奥秘和三个层次
2、高分与特殊分的巧妙设置,让优势为我量身定做
3、“我定规则、我定对手、我定评委”的三步控局法
4、打蛇就是找准七寸,争取一击致敌
案例讨论:江西安源客车如何三招灭了苏州小金龙,抢走4200万大单
第五章 高手赢单,巧妙“拆局与破局”
**节 精确拆局,定位破绽
面对不利的竞争局势,需要精准分析,找到“阿基利斯”的脚后跟(竞争对手的漏洞与破绽),并针对对手的破绽,精确制定拆解策略,让对手无力还手,一招致胜。
1、竞争态势评估的五个纬度
2、拆解局势的系统思维和解决方案
3、拆局的关键要点与关键步骤
4、拆局翻盘的五大执行步骤
案例讨论:巧妙拆局,一个操作手也能让“死单”起死回生
第二节 轻松破局,反败为胜
当对方已经中标,如何巧妙结盟关键人,抓住其核心痛点,让其为我方站台;如何结盟第三方力量,实现竞争博弈力量的大化,从而创造新的机会,让死局变活,实现翻盘制胜。
1、机会不是等来的,没有东风可以造东风
2、设计通关路径,制定颠覆策略
3、拉拢台上人、结盟台下人,利用第三方力量
4、突破对方的严防死守,突出重围
案例讨论:武汉财富大厦中央空调的二次废标,谁是大赢家?
第六章 培训效果检验环节
一、学员案例辅导分析一
现场以学员跟进的实际案例为背景,**引导学员识局、帮助学员一起制定布局策略、控局 控标战术,实现项目的水到“局”成,自然天成。
1、采购组织与决策角色识别
2、竞争局势识别与策略制定
3、信息内线、业务内线与教练的布局
4、讲述自己的布局思路和布局策略
5、老师分析与点评
二、学员案例辅导分析二
现场以学员难以突破的案例为背景,**引导学员识局、拆局,找到竞争对手的软肋,制定废标、 翻盘步骤与关键策略,终实现反败为胜。
1、项目整个竞争局势分析与评估
2、学员制定反败为胜的策略与计划
3、学员依据翻盘废标五步曲制定行动计划
4、讲述自己的策划策略和行动计划
5、老师分析与点评
课程总结 ——互动问答环节——
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