项目管理人员

1 面向结果的项目化管理

1.1 项目化意识与工作管理能力

1.1.1 工作管理的现实与挑战

1.1.2 项目及项目管理的基本框架

1.1.3 项目化工作管理的特点与价值

1.1.4 组织执行力与个人能力发展路径

1.2 工作绩效与管理要素分析

1.2.1 卓越绩效的职业化表现

1.2.2 影响绩效的关键因素

1.2.3 个人绩效与团队合作

1.3 项目管理的核心理念

1.3.1 目标结果的明晰

1.3.2 约束要素的平衡

1.3.3 管理过程的交互

1.3.4 变更的机会与代价

1.4 工程项目特点及管控重点

1.4.1 工程项目的主要类型

1.4.1.1 项目类型

1.4.1.2 项目层次与群组关系

1.4.1.3 项目生命周期特点

1.4.2 通信工程项目特点及管控要点

1.4.2.1 工程外包管理

1.4.2.2 多角色协调

1.4.2.3 多任务管理

1.4.2.4 关键环节与关键职能

1.4.3 项目管理中的角色与职责定位

1.4.3.1 项目管理组织层次

1.4.3.2 核心团队与专业团队

1.4.3.3 项目成员职责

2 工程项目过程管理实务

2.1 项目启动

2.1.1 项目分析

1.4.3.4 项目背景及来源分析

1.4.3.5 项目约束要素分析

1.4.3.6 项目干系人分析与管理策略

1.4.3.7 项目任务的阶段性分析

1.4.3.8 项目资源分析及管理策略

1.4.3.9 SWOT：成功因素分析

2.1.2 项目需求

1.4.3.10 结果需求与过程需求

1.4.3.11 显性需求与隐性需求

1.4.3.12 需求开发的途径及方法

2.1.3 项目目标

1.4.3.13 项目目标的设立原则

1.4.3.14 项目目标的分解

1.4.3.15 项目目标的描述与共识

2.2 项目计划

2.2.1 计划：谋定而后动

1.4.3.16 项目计划的前提条件与计划基准

1.4.3.17 “何时做计划”与“谁来做计划”

1.4.3.18 全面计划管理的“九维原则”

1.4.3.19 主计划、子计划、计划集成

2.2.2 项目计划的方法与工具

1.4.3.20 任务分析，一切计划的基石：WBS 

1.4.3.21 活动排序，专业功底显身手：网络图

1.4.3.22 任务进度：CPM关键路径图

1.4.3.23 计划估算：PERT三点估算法

1.4.3.24 项目组织：RAM责任矩阵表

1.4.3.25 项目计划集成：甘特图

2.2.3 项目计划的确定

1.4.3.26 项目计划的评审与决策流程

1.4.3.27 项目计划的发布

1.4.3.28 维护和更新项目计划

2.3 项目执行与监控

2.3.1 项目执行与监控概述

1.4.3.29 对于PDCA循环的正确理解

1.4.3.30 项目执行依据及与监控目的

1.4.3.31 项目监控要素及风险应对

1.4.3.32 项目监控一般过程及关键

2.3.2 项目变更控制

1.4.3.33 项目变更管理原则

1.4.3.34 项目变更控制的范畴

1.4.3.35 项目变更控制的过程

2.4 项目收尾与成果管理

2.4.1 项目收尾

1.4.3.36 工程收尾与合同收尾

1.4.3.37 项目收尾的起始界定

1.4.3.38 项目收尾的核心工作：验收、移交

2.4.2 项目验收

1.4.3.39 项目验收对象

1.4.3.40 项目验收依据与方法

1.4.3.41 项目验收流程

2.4.3 项目移交

1.4.3.42 内部移交与外部移交

1.4.3.43 项目移交相关工作流程