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**部分 新任经理人如何管理自己?
**章 新岗位和原来有什么不同
1.从专业走向管理的困惑
2.管理者的身份与角色定位
3.管理者应具备的态度与意识
4.管理者的任务
5.管理者应具备的技能
第二章 新任管理者必学的两种武器
1.管理者的时间管理
时间分析:我的时间用的有效吗?
时间管理的四个象限
时间管理策略
中层管理者如何识别工作轻重缓急?
中层管理者应培养哪些时间管理习惯?
中层管理者应掌握哪些时间管理技巧?
2.管理者的工作方法
分解控制法
重点管理法
民主集中法
项目管理法
目标管理法
目视管理法
第二部分 新任经理人如何管理好自己的工作?
**章 好的工作计划是一切管理的开始
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.应用目标制定SMART原则
4.决策方法和工具
5.如何做工作分解?
6.如何对工作排序?
7.制定行动计划表
【演练】:用WBS工具做工作分解
第二章 挑选你的兵、搭建组织架构
1.如何设计业务流程?
2.岗位如何设置?
3.岗位分析
4.人岗人事搭配的原则
【工具】:胜任素质模型介绍
第三章 如何提升本部门的执行力
1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
2.过程控制的三方法与工具
【演练】:控制卡设计练习
3.结果控制方法 – 绩效考核
第四章 管理者就是发现问题解决问题
1.如何发现问题
2.问题分析与解决模型
3.问题愤激与解决的工具
4.如何建立问题解决机制
5.PDCA循环
6.如何培养员工的问题意识?
第三部分 新任经理人如何管理好自己的下属?
**章 经理人的沟通技能
1.什么是沟通?
2.如何理解沟通在管理中的重要意义?
3.企业沟通的准则
4.企业内部沟通应具备什么态度?
5.沟通的基本技巧 – 如何说得清楚?
6.沟通的基本技巧 – 如何听得明白?
7.对上沟通应掌握的方法及注意之处
8.平行沟通
9.对下沟通应掌握的方法及注意之处
10.沟通风格
第二章 经理人的授权技能
1.授权重要性
2.授权误区
3.哪些事情可授权?
4.授权方法与步骤
5.如何进行授权控制?
第三章 经理人的领导力
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.中层管理者如何提升领导力?
第四章 经理人如何识人、用人、管人?
1.如何识人
2.如何用人
3.如何管人
第五章 经理人如何培训下属?
1.员工培育与教导的重要意义?
2.如何识别培育的要点?
3.如何建立企业培训机制?
培训制度
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