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孙瑛

从小兵到小官—新任经理人修炼“内训课”

孙瑛 / 实战派销售管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1.明确经理人的身份及定位,快速从原岗位中脱颖而出。 3.确定自身的领导模型及优缺点。4.熟练掌握与上级、下级、同级的沟通方法。5.掌握授权、激励等管理的基本工具。6.熟悉时间管理的方法提高工作效率。7.掌握领导魅力的提升方法。

课程大纲

**部分   新任经理人如何管理自己?

**章  新岗位和原来有什么不同

    1.从专业走向管理的困惑

    2.管理者的身份与角色定位

    3.管理者应具备的态度与意识

    4.管理者的任务

    5.管理者应具备的技能

第二章  新任管理者必学的两种武器

    1.管理者的时间管理

   时间分析:我的时间用的有效吗?

   时间管理的四个象限

   时间管理策略

   中层管理者如何识别工作轻重缓急?

   中层管理者应培养哪些时间管理习惯?

   中层管理者应掌握哪些时间管理技巧?

  2.管理者的工作方法

   分解控制法

   重点管理法

   民主集中法

   项目管理法

   目标管理法

   目视管理法

第二部分  新任经理人如何管理好自己的工作?

**章  好的工作计划是一切管理的开始

  1.计划为何重要?

  2.制定计划的步骤

  3.应用目标制定SMART原则

  4.决策方法和工具

  5.如何做工作分解?

  6.如何对工作排序?

  7.制定行动计划表

 【演练】:用WBS工具做工作分解 

第二章  挑选你的兵、搭建组织架构

  1.如何设计业务流程?

  2.岗位如何设置?

  3.岗位分析

  4.人岗人事搭配的原则

 【工具】:胜任素质模型介绍 

第三章  如何提升本部门的执行力

  1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?

  2.过程控制的三方法与工具

  【演练】:控制卡设计练习

  3.结果控制方法 – 绩效考核

第四章  管理者就是发现问题解决问题

  1.如何发现问题

  2.问题分析与解决模型

  3.问题愤激与解决的工具

  4.如何建立问题解决机制

  5.PDCA循环

  6.如何培养员工的问题意识?

部分  新任经理人如何管理好自己的下属?

**章  经理人的沟通技能

  1.什么是沟通?

  2.如何理解沟通在管理中的重要意义?

  3.企业沟通的准则

  4.企业内部沟通应具备什么态度?

  5.沟通的基本技巧 – 如何说得清楚?

  6.沟通的基本技巧 – 如何听得明白?

  7.对上沟通应掌握的方法及注意之处   

  8.平行沟通   

  9.对下沟通应掌握的方法及注意之处

  10.沟通风格 

第二章  经理人的授权技能

  1.授权重要性

  2.授权误区

  3.哪些事情可授权?

  4.授权方法与步骤

  5.如何进行授权控制? 

第三章  经理人的领导力

  1.什么是领导力?

  2.领导与管理的区别

  3.领导力来源于什么?

  4.中层管理者如何提升领导力?

第四章  经理人如何识人、用人、管人?

  1.如何识人

  2.如何用人

  3.如何管人   

第五章  经理人如何培训下属?

  1.员工培育与教导的重要意义?

  2.如何识别培育的要点?

  3.如何建立企业培训机制?

   培训制度

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