作为中层管理者，既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化，企业的管理对自我角色认知是否清楚成为了管理者是否能适应企业发展的重要因素。 国内企业的中层管理者，往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题，从而制约了团队整体合力的发挥。一个年轻的经理人究竟为自己进行角色定位呢？本课程将详细讲述管理者的角色认知，帮助企业管理者明确自身的角色定位。 中国的快速发展对于企业管理者来说充满了机遇和挑战，各行各业的从业者职业化在所难免。中国将进入一个崭新的“职业化时代”，处在企业中坚的管理者首当其冲。 要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。其次，管理人员的能力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理者管理技能提升高级培训班课程是在长期调研的基础上，根据企业实际管理水平和市场状况，并结合不同的企业文化而精心设计的，将给委培企业带来实质性的收获。

1、使学员清楚的知道自身的角色定位 2、培养管理者自我修炼的自觉性  3、学会自我发展的过程调适 4、学会运用简约管理等管理方法和工具 5、掌握绩效考核的一般原则和方法 6、带领团队实现企业的目标

一、管理者的角色定位

1、管理者要有角色意识

2、自知之明的两个“解”

3、领导对我的要求

4、下级对我的期望

5、自己的真实感受

6、现任角色的胜任愉快

二、管理者基本能力综述

1、管理者扮演的三大角色

2、管理者的三大主要能力

3、管理者的三大任务

4、管理者的五项工作

5、管理者的四种工作风格

6、管理者管理能力发展之路

三、正确地理解职业化

1、以此为生：职业化的标志

2、精于此道：胜任工作岗位

3、当前职业化存在的问题

4、管理者的职业化问题更严重

5、职业素质的培养

6、重点放在立足现职的素质提升上

四、时间管理和效率提升

1、盘点过去时间资本

2、成功者都是时间管理的高手

3、引入简约管理的科学方法

4、用重点突破法节约时间

5、善用时间管理工具

6、走出时间管理的误区

7、改变不良的时间使用习惯

8、团队合作使时间增效

 五、有效激励和辅导

1、激励理论及其原理

2、一切从人性出发

3、从管理走向教练

4、有效激励的措施

5、创造公平竞争环境

6、做到奖罚分明
7、探索新的激励方式

8、建立起长期激励制度

9、有效激励的三个步骤

10、激励的误区和规避

 六、有效授权是团队效益的保证

1、为什么必须是有效授权

2、授权的挑战和权限统一

3、实现从权力到影响力的转变

4、授权和监控缺一不可

5、层层授权和层层保证

6、要选准授权对象

7、要选准授权对象

8、经常检查授权的履行情况

七、绩效考核与评估

1、必须明确设定目标

2、如何找到关键业绩指标

3、KPI在企业中的运用

4、定性与定量考核

5、科学考核与适当奖惩

6、走出绩效考评的误区

7、建立高绩效企业文化

八、如何处理冲突

1、如何理解和确定冲突

2、树立正确的人际关系

3、尽可能使人际关系公开透明

4、非正式群体的正向作用及其引导

5、企业内部冲突的表现形式分析

6、化解冲突方法因情而易

7、重视冲突的化害为利

九、创造性地解决管理问题

1、创造性思维的特征

2、养成创造性习惯

3、经常进行创造性实践

4、善于打破思维定势

5、学会使用和创新工具

6、创造性环境的营造

7、创造性地解决团队效能

8、构建创新文化体制

十、打造高绩效团队

1、高绩效团队的6个特征

2、高效能团队发展的4个阶段

3、做目光远大的团队领导人

4、如何让团队共担责任

5、如何激活团队提升工作效率

6、全心全意依靠团队

说 明：

1、案例都包涵在讲授中，不再另外标出；

2、在提纲确认后提供PPT；

3、留时间回答学员问题。