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君鸣

管理心法之从优秀到卓越的系统修炼

君鸣 / 服装行业培训讲师

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课程背景

中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看,服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年,是我国现代化建设的关键时期,“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间,快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力,未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 中国企业发展过程中,可能要经历的四个阶段:生存、不死、致胜、持续;其中不可避免的矛盾是:企业从业务主导型转向管理主导型,企业管理中遇到常见的四大问题: 1、持续问题: 为什么战略不错、思路不错、做起来就错了?说得对而做不对? 为什么有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形? 为什么能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩就滑坡? 2、协调问题: 为什么老总总是没时间,而下属总是没工作?为什么上下级之间、部门之间、空降兵与老员工之间无法达到理想的和谐? 为什么高层指责中层,中层指责员工,而员工抱怨中层,中层抱怨高层,高层抱怨老板? 为什么下属没有作出结果却自以为是?局限思考、被动行事归罪于外? 为什么高层思想不统一,各自为政,互相拆台? 3、效率问题: 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢?为什么领导总是充当 “救火员”的角色? 为什么企业越做越大,领导者越来越累?每人都很忙,业绩却徘徊不前? 为什么员工总喜欢“解释”,部门之间相互推诿,人人回避风险,没人对结果和业绩负责? 为什么不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥? 4、动力问题: 为什么在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血? 为什么元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,企业失去活力? 为什么员工渴望发展、渴望拿到更高的工资,却不积极?

课程目标

1、破接四大问题:持续问题、协调问题、效率问题、动力问题 ; 2、打造出一个充满激情的、良好的工作作风与氛围; 3、对制度与纪律的敬畏与遵守; 4、塑造个人责任感; 5、强化团队的执行能力; 6、树立三种思维能力:结果思维、底线思维、镜子思维。

课程大纲

开篇:四个一引发心思维

1、一个思考:您的客户是谁?

2、一个认为:工作中模糊地带与障碍

3、一个评估:自己的工作价值的体现

4、一个故事:新龟兔赛跑

**模块:点燃激情

1、生活工作中遇到的八大挑战

2、我们的激情到哪里去了?

3、什么是激情

4、激情从哪里来?

5、人生改变的轨迹

6、人生的终极追求是什么?

7、人来到这个世界上究竟是为了什么?

8、人生的意义和目的及终极目标是什么

总结:案例分析与具体运用

沉淀与深化:

1、**模块的学习心得与收获

2、**模块培训后的自我改善与落地计划

第二模块:真诚反省

1、反省一:自我真诚——了解真实自我

2、反省二:超越个人的局限

3、反省三:审视过去、现在与未来

4、反省四:我做不好,谁的责任

5、反省四:生死体验——珍惜现在  感恩惜福

总结:案例分析与具体运用

沉淀与深化:

1、第二模块的学习心得与收获

2、第二模块培训后的自我改善与落地计划

第三模块:打造高效执行文化与系统

一、执行的基因——商业人格

1、没有独立的人格,就没有合作的资格

1)为什么执行难?依赖人格是根源

2)没有个人的独立,就没有团队的合作

2、商业人格的缺失,导致执行力低下

1)人治文化:一靠权力,二靠权力管不好公司

2)含糊文化:不量化是因为不敢承担责任

3)面子文化:客户的面子才是大面子

3、职场中的三种人,什么样的人执行力差

1)打工者  2)职业人 3)职业经理人

二、执行的核心——结果导向

1、执行的黑洞:不懂任务和结果的差异

1)发传真是任务,收到清晰完整的传真是结果

2)结果的定义是“三有”,任务的定义是“三事”

2)一段选手做任务,九段高手做结果

2、如何做结果

1)做结果的三大原则:给客户,能交换,可检查

2)做结果的两种思维训练法:外包法和底线法

3)做结果的几种好方法:承诺法、分解法、重点法

3、修炼内部客户价值

1)同事之间,也是客户关系

2)修炼内部客户价值的几种方法

总结:案例分析与具体运用

沉淀与深化:

1、第三模块的学习心得与收获

2、第三模块培训后的自我改善与落地计划

第四模块:树立良好的工作作风

一、不良工作作风的来源:

1)部门缺乏执行力与协调

2)个人缺乏责任感与主动性

二、部门执行力的来源:

1)部门三不管地带

2)部门职责不对接

二、个人责任感的树立

1)人心分离、出工不出力

2)缺少主观能动性

3)“木桶”理论

三、塑造自动自发的文化氛围

1)帕金森定律

2)人浮于事的由来

3)苛希纳定律

4)人浮于事的代价

5)剔除“螃蟹文化”

四、强化纪律意识 和谐共创效率

1)建章立制

2)三风建设及其基本要求:公司作风、工作作风、学习作风

3)树根理论

4)三种精神境界

5) 四种管理和服务类型

五、四大法则的分析与运用

1)“金鱼缸”法则-事务公开

2)“刺猬”法则-心理距离效应

3)“南风”法则-以人为本

4)“热炉”法则-赏罚分明

总结:案例分析与具体运用

沉淀与深化:

1、第四模块的学习心得与收获

2、第四模块培训后的自我改善与落地计划

第五模块:培养责任感促进成长

一、责任和机会的关系

1、“责任就是机会”,

2、“责任等于机会”。

3、事情越多,表明你越重要;

4、困难越多,越能证明你的能力。

5、责任背后隐藏着机会;

6、机会背后隐藏着责任。

二、负责任的误区:

1、“这不是我的事!”

2、“这不是我的错!”?

3、“这不能怪我”;

4、“负责任=我的错”;

5、“别人应该对我负责任”;?

6、“我没有能力负责任”;

7、“我一个人负责任没有用”;

8、“我已经负了责任”。

三、提高负责任的能力:?

1、加强学习,不断实践;

2、做应该做的事,为责任而做!?

3、从小事做起;

4、抓住重点责任;?

5、让大家一起负责任;

6、对结果负责!?

7、发挥自己的影响力;

8、心存感激的工作。

四、负责任与领导素质:

1、领导者重要的素质是负责任

2、负责任要有献身精神

3、责任是不得不做的事

4、全方位增强责任意识

五、责任训练

1、强化训练体验运动

2、讨论题:培养责任感

3、对话题:无悔的选择

4、练习题:永远跟你走

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