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**章:企业核心人才的学习与定位
一、核心人才的学习态度
1、 商场如战场---不学习的员工是企业大的成本,宰掉顾客的“杀手”
2、 学习是企业和个人好的投资,不学习的成本是昂贵的
3、 企业成功的速度与企业学习的速度成正比
4、 学习快的方法---向成功者学习,向优秀的员工学习
二、认同公司的文化和价值观
1、学习在于认同,认同公司的文化和价值观,及跨越不同发展阶段的障碍
2、学习的关键:改变工作心态
3、能够归零和积极主动的学习
第二章:企业核心人才的职业心态
一、关于阳光心态的三种体验
1、不同的人,对待同一个事物会有不同的心态
2、不同的人:同样的遭遇 不同的态度=不同的人生
3、同一个人:同样的遭遇 不同的心态=不同的结局
二、关注工作和生活中的积极面
1、发现并发挥你的优势
2、克服工作中的“机器人”心态
3、对自己的承诺100%
4、如何面对挫折打击
三、职业心态的观点
1、为高标准的产出负责-----服务你的客户
2、为生存的平台负责-------服务你的企业
3、为自已的职业生涯负责---服务你的理想
4、积极的心态vs消极的心态
四、塑造阳光心态
1、双赢的心态
2、积极豁达的心态
3、主人翁的心态
4、善于管理自己的情绪
5、职业激励和压力疏解的5R方法
第三章:企业核心人才的成长与协作
一、个人成长与团队的关系
1、团队归属感的三个来源
2、团队精神的核心概念——心中有大局观
3、为什么要合作?团队合作的意义在哪里?
4、成功在于配合:配合公司、配合团队、配合同事
二、团队成功的三个层次
1、依赖
2、独立
3、互赖
4、从个人成功走向公众成功
三、团队人际相处的六种思维模式
1、利人利己(双赢)
2、两败俱伤(输输)
3、损人利己(赢输)
4、独善其身(独赢)
5、损己利人(输赢)
6、好聚好散(无交易)
四、团队中利人利己的双赢模式
1、支持-----理解意图、弱项支持
2、执行-----用心称职、行动迅速
3、汇报-----定期汇报、及时反馈
4、分忧-----大局为重、敢挑责任
5、尊重------倾听建议、坦诚相待
6、合作------以事为本、协调分歧
7、协助------提供信息、给予支持
8、理解------换位思考、宽容豁达
第四单元:企业核心人才的责任与敬业精神
一、承担责任,充分释放自身潜力
1、责任:既是一个意识问题,又是一个实践问题
2、责任是个人价值实现的前提
3、责任感的5项本质特征
4、责任感修炼的6个步骤
二、敬业精神源自对工作的信仰
1、敬业是敬重自己的职业
2、敬业才能立业
3、敬业大的受益人是自已
4、“不值的定律”背后的人性弱点
5、点燃激情,成就卓越
第五单元:企业核心人才与企业共同成长
一、你是公司的形象代言人
1、职业中同样的起点,不同的结果
2、一切成就源于当下思想和行为的积累
3、目标、计划、行动、成果
4、归零、改变和突破
二、成长在感恩与责任之中
1、境由心生:《水知道答案》的感悟
2、感恩家人 感恩父母 感恩企业
3、学会合作,懂得感恩,实现真正共赢
4、感恩来之不易的幸福生活
课程总结、分享
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