职场身心和谐与压力辅导技巧

**单元  能量准备篇——暖身和建立规范

单元学习目标：

透过一系列的身体互动活动，建立学员心理上的安全感，在轻松愉悦的氛围中，消除人际隔膜和疏远，增加学员之间的情感连结，在轻松的氛围下达成学习目标及规则共识。

1、暖身与接触

    活动：夏威夷出征 

2、学习小组建立

    小组领导和成员角色确认

    课程目标/上课规则/安全规范

3、有效的学习心态建立

    积极的学习信念

    语言模式从“YES…BUT…”到“YES…AND…”

4、我们的优势和挑战

    活动：乒乓球

    小组研讨：目前的优势、资源、焦虑、危机

第二单元  用“心”发现——积极的自我认知

单元学习目标：

从心理学角度探讨形成压力的“自我信念”，辨析错误和消极的观念和思维方式，客观认识危机事件造成的影响与心理冲击。培育员工积极健康的工作观念和价值判断，建立积极的自我信念。

1、正确的认识压力

1）健康的六大版块

    练习：幸福大拼图

    案例：身心失衡的证券分析师

2）压力知多少

    练习：压力感测试

    压力和压力反应的心理学模型

3）工作和生活中的压力源分析

    练习：良性压力与负面压力

    案例讨论：工作情境下的哪些压力源

2、压力与我：了解自己的人格特质

    练习技巧：探索生命中的三个“我”

    练习技巧：我的自画像

 3、直面压力的影响

    压力对健康和绩效的影响

    练习：“深度表达”

    积极心理学观点：预防胜于治疗

第三单元 身心和谐之道——积极的压力和情绪管理

单元学习目标：

协助员工觉察自己的心理状态，认识“危机事件”对身心健康与精神的冲击与影响，掌握高效的心理应对策略和压力管理技巧，提升个人情绪生产力。

1、正确认识EQ（情绪智能）的概念

    练习：个人情商五大技能测评

    自我挑战：情商优势和短板

2、压力与情绪的互动效应：情绪的“钟摆效应”

    练习技巧1）：情绪敏感度训练

    练习技巧2）：情绪地图：八大基本情绪

3、无效的情绪管理模式：“踢狗效应”

    “情绪死胡同”：压抑、转移、发泄、后悔

    练习技巧：“情绪摄像机”——情绪模式识别

4、身心和谐放松的五个技巧

    练习技巧：腹部呼吸法、冥想法、叹气法、肌肉松弛法、拍打法

5、办公室情心情自助技巧——焦虑管理法

    团体练习：焦虑情绪与转化

    练习技巧：化焦虑为热情

6、开放健康的团队沟通策略

    练习：天气预报法

    “一致性沟通”模型                        

工作坊总结

1、心的“愿景”冥想练习：美好的明天

2、个人创新行动计划个人抗压行动方案

三、辅导特色——应用“体验式学习”和“AI欣赏式探询”学习工具学习心理家研究指出：传统式的学习法在课堂中学员吸收10%-30%的内容，并且随着时间的推移逐渐遗忘，而“体验式教学”是采用科学的“多重感官学习法”，它使学员在有限的时间内获得大的价值。

“多重感官学习法”包括：小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、静心冥想、作业练习、行动指南等。课程进行期间，学员获取价值的佳途径是实际参与、亲身体验（Learn by doing），这是一个自我认识与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中，在这过程中每个人得以亲身体验、探索内心世界、了解自我并且**思考得出具有突破性的因应之道。