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模块一 梳理关键原理
1、关于绩效管理本质问题的探讨:
①绩效的本质是什么?
②绩效产生的机理是什么?
③绩效管理的本质是什么?
④绩效管理的首要功能是什么?
⑤绩效管理为什么难?
⑥绩效管理难点在哪里?
2、绩效管理在企业管理中的定位
3、绩效管理体系构建思维导图
4、战略绩效管理体系框架模型
①什么是战略绩效?
②战略绩效与岗位责任制考核的本质区别是什么?
③战略绩效管理体系框架模型
5、战略绩效管理体系设计路径难点解码
6、解读KPI的本质及应用注意事项
①KPI的本质概念和核心特点
②KPI真的过时了吗?小米真的没有KPI吗?
③KPI指标的三大来源和三条设计主线
④提炼KPI指标的三大思维导向
⑤提炼KPI指标的四大注意事项
⑥提取KPI指标的五大原则
⑦提取KPI指标的10种经典实操方法
⑧筛选指标的三大核心原则:竞争对手、投资者、客户
⑨战略决定KPI指标的选择
⑩互联网思维模式下企业KPI指标的特征
7、如何设计驱动人力资本增值的指标?
8、解读平衡计分卡的本质
①平衡计分卡方法论的发展历程
②平衡计分卡四维度本质的新解读
③何为BSC的平衡
④化战略为行动的战略执行体系
⑤平衡计分卡(BSC)的应用范围
9、绩效管理体系框架构成
①中小型企业绩效管理体系框架
②集团型企业绩效管理体系框架
10、绩效管理体系建设四大核心内容
11、如何真正让绩效管理体系设计紧扣业务特点
12:绩效管理成功的四大关键要项
模块二 构建战略地图
1、战略管理体系框架模型
2、企业制定“经营战略”的两大基本原则
3、战略规划框架的基本内容
4、战略规划必须解决的两大问题
5、战略管理与绩效管理
6、公司战略管理水平五问测试法
7、解读战略地图的本质:
①什么是战略地图?
②战略地图是什么?为什么?怎么办?
③战略地图在组织管理中的作用和意义
8、战略地图必须解决的问题
9、战略地图:描述企业如何创造价值的逻辑过程
10、澄清战略地图、明确战略路径
11、如何寻找企业的战略主题?
①战略主题在什么层面?如何寻找?
②价值分析管理矩阵
12、改变客户价值曲线的四种方法
13、战略解码框架模型解读
14、开发战略地图的方法介绍
15、绘制战略地图的注意事项
16、战略地图开发实战【案例分析】
17、战略地图开发实战【课堂练习】
模块三 提取战略指标
1、指标体系和运作机制为搭建PMS的核心!
2、如何系统建立一个企业的关键绩效指标体系?
①集团型企业的做法
②有战略企业的做法
③无战略企业的做法
3、关于提取绩效指标问题的探讨
①公司及部门考核指标产生的源头是什么?
②考核指标的种类有哪些?
③提炼指标通常有哪些方法?
④你是否清楚公司为什么用这些指标考核你的部门?
⑤你是否真正参与过部门指标的设定?
4、【案例1】:某企业战略性KPI指标体系建立步骤
**步:绘制战略地图
第二步:解释战略主题
第三步:战略主题识别与分解
第四步:提炼部门KPI指标并编制各部门的BSC
第五步:筛选KPI指标
第六步:KPI指标的标准管理
第七步:编制绩效指标词典及相关咨询案例展示
第八步:编制年度/季度/月度考核表
5、总结:战略性KPI指标建立流程八步法:模式一
6、【案例2】:战略性KPI指标提炼流程:模式二
7、【案例3】2015年中国燃气集团KPI指标体系建立专题分享
模块四 构建运营型绩效
一、如何根据不同的业务类型设计绩效奖金基数
1、绩效奖金基数设计的重要性
2、绩效奖金基数设计的五大原则
3、传统绩效奖金基数设计方法与不足分析
①固浮比例法
②固定法
③分摊法
4、绩效奖金动态设计:颠覆传统设计模式、驱动员工爱上考核!
①核心指标占比法
②目标累差法
③风险系数控制法
④基数打折法
⑤盈余滚存法
5、集团多业务板块奖金基数的设计技巧
二、如何评估绩效管理体系的有效性?
1、定量评估:如何做绩效方案测算
①如何构建绩效数据测算矩阵
②绩效测算操作步骤
③案例分享
2、定性评估:评估绩效管理体系有效性的十大维度
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