在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队建设与有效激励。 杰克·韦尔奇说：在成为管理者之前，每个人的成功只与自身的成长有关；而成为管理者之后，成功则与他人的成功有关。团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。本课程在分析团队内涵的基础上，提出了团队组建的三大法则、团队培养的四大措施和团队成长的五大机制，对政府和企业团队组建均具有非常强的实战指导意义。

1、参训学员在听课和参与课堂互动的过程中了解打造团队的重要性，掌握团队的内涵及高绩效团队培育的过程。 2、通过课程互动、教师课堂点评，掌握团队组建的法则，学会根据工作要求组建工作团队。 3、通过案例分析和教师点评，了解团队培养的重要性，掌握团队培养的具体措施。 4、通过案例导入，课堂演练，了解团队成长的方法，掌握团队成长的机制。

**讲  团队内涵及重要性

一、团队的内涵

（一）团队的内涵

1、团队的含义2、团队内涵解析

（二）团队的构成要素

（三）团队与群体的区别

（四）团队的类型

1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队

二、团队的发展阶段

第二讲  团队组建三大法则

法则一：领导不错，打造“五力”团队领导

一、性格不错：好领导要有好人品

二、关系不错：好领导要有好人际

打造关系**招：沟通

打造关系的第二招：打动人心

打造关系的第三招：善于帮助别人

三、知识不错：好领导要有好头脑

四、直觉不错：好领导要有好常识

五、经验不错：好领导要有历练

法则二：下属不错，掌握“五条”生存准则

一、员工的“五条”生存准则

二、打造完美的团队

法则三：规矩不错，清楚“十大”职场禁忌

一、上下级沟通的四大“潜规则”

二、团队生存的十大禁忌

三、制度要有人情味

第三讲  团队培养四项措施

措施一：明确目标，激发团队动力

一、MBO的来源及运用

二、目标管理的内涵

三、目标管理的好处

四、设定团队目标不能“眼高手低”

措施二：有效决策，增强团队执行力

一、当前企业团队执行力现状

1、团队执行力现状

2、团队四大陋习

3、团队执行力不佳的原因

4、应对策略

二、成功的决策意义非凡

三、要勇于作出决策

四、干部的十项团队执行力

措施三：正确激励，提高团队士气

一、肯定员工是好的激励

二、十招正向激励法

三、面对逆境，激励战胜挑战

四、团队激励从细节做起

措施四：卓越沟通，营造团队氛围

一、沟通的重要性

二、什么是沟通

三、沟通的三要素

1．沟通的基本问题是心态

2．沟通的基本原理是关心

3．沟通的基本要求是主动

四、沟通的基本类型

五、沟通的四个环节

（一）听——接受信息，即聆听

（二）说——说的三个要点

（三）看——沟通中看的要求

（四）问——沟通中问的要求

六、有效沟通的步骤

第四讲  团队成长五种机制

机制一：相互信任，建立相互合作的信赖文化

一、何为信赖

二、形成信赖文化的好处

三、信赖型团队的八个特征

机制二：共同分享，建立相互分享的给予文化

一、给予就是团队分享

二、给予就是对下属的认可

三、给予的领导敢于授权

机制三：主动担责，建立彼此负责的责任文化

一、把责任落到实处，能担当

二、善于担当责任

三、决不逃避，关键时刻挺身而出

机制四：主动奉献，建立全力以赴的付出文化

一、付出需要专注和长期努力

二、付出是为了自己的成长

机制五：主动突破，建立适应变革的创新文化

一、创新的内涵

二、创新思维的形成机制