很多企业都经历或正在经历这样的现象：优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是，似乎总是该走的没有走，不该走的却走了；平凡的没有走，优秀的却走了。于是，也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣：我拿什么来留住你？我的员工！ 在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效管理体系。

**部分：岗位分析

1、 工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义

2、 工作分析如何做好前期基础工作与准备

3、 工作分析流程工作分析总体流程实施流程 

4、 工作分析实施的几个原则

·总体原则              

·部门、岗位设立原则

·工作职责的划分原则    

·工作说明书、工作流程的编写原则

    ·岗位任职资格（工作规范）的编写原则 

 5、职位说明书的描写

    ·部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述

    ·部门/岗位设置与定岗定编

    ·岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 

 6、工作分析成果及应用

  ☆ 案例研讨 

第二部分：绩效管理

**单元：绩效管理概论

1、 为何要谈绩效？

2、 绩效管理与绩效考核

3、 绩效管理的功能

4、 绩效管理的体系

5、 绩效管理的误区

第二单元：目标管理、关键业绩指标（KPI）、平衡记分卡（BSC）

1、 目标管理与绩效管理的关系

2、 关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别

3、 建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤

4、 什么是平衡记分卡？

5、 平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架

6、 引入平衡记分卡的运作流程

  ☆ 案例分析

第三单元： 目标设定、分解与落地

1、 如何绘制战略地图？

2、 如何设定公司级绩效目标？

3、 如何提取关键绩效指标？

4、 部门绩效指标如何设定？

5、 个人绩效目标如何设定？

6、 中国企业绩效管理体系如何落地？