依赖权力和制度的管理叫管理技术，大多数的管理者尤其是新任管理者都停留在这个层面。尤其是近些年来对各种管理工具的推崇，更是把管理推向了工具化，格式化，标准化。但提请管理者注意的是：你管理的对象是人，不是机器，岂能一概而论？如何能置他们的情感，血肉，是非，思想，善恶而不顾却只把他们当成冰冷冷的躯壳？抛却了管理的本质---人心的管理，又何谈企业凝聚力，何谈让员工用心工作？ 高明的管理者已经由管理技术上升到管理艺术层面了，二者的不同之处在于后者由事物化的管理上升到团队化的管理；由团队化的管理上升到人心的管理；由人心的化的管理上升到文化的管理；由文化的管理上升到企业价值观的管理。团队→人心→文化→价值观，这样的管理理念，才是中国化的管理，才是管理的本质和长久之道。

**模块：企业价值观的塑造

一、 价值观是领导者追求的人生信念或做人准则

1、 从老子的智慧里找到人生的信念：

（1） 老子上善若水的境界

（2） 无为无不为

（3） 道法自然

2、 从孔子的智慧里找到做人的准则：

（1） 仁者爱人

（2） 己欲立先立人，己欲达先达人。

（3） 夫子之道忠恕而已矣。

3、 马云，任正非，曹德旺等知名企业家的价值观是什么？

4、 败在哪里？ 

二、 如何实践企业的价值观

1、 自上而下形成风气

2、 让价值观成为员工的文化修养

第二模块：人心的修炼

一、 员工要有哪些心？

1、 责任心

2、 尊敬心

3、 利他心

4、 自信信他心

5、 宽容心

6、 感恩心

二、 知止的力量

1、 要有对正能量的向往和认同

2、 学会把握住自己的念头

3、 面对错误，要有止的能力和力量。

4、 要有自我反省的习惯。

第三模块：正己化人在团队管理中的作用。

一、 管理者的正己艺术

1、 自己正，孰敢不正。

2、 己不正，虽令不从。

3、 内善即充，不怒而威。内善不充，怒而不威。

二、 感化的管理艺术

1、 解决避免错误是根本，不要发泄情绪或贴攻击标签

2、 永远不要伤害他人的心

3、 宽容，会让人因内疚而变化。

4、 善良，是永远的良药。

三、 人心齐，泰山移。

1、 让你的团队像家

2、 让你的员工把团队当家

3、 让团队成员像家中的父母兄长姊妹。