时间安排

内容

方式

9：00-10：15

· 开场，介绍，分组

· 课程期望

· 课程目的、流程和规则

· 团队主题探讨

· 参与式管理与威权式管理

· 团队为什么在动荡期过不去？

团队决策的动态及参与式决策模型

群体对话的重要性

· 讲授

· 引导

· 研讨

休息

· 休息

10：30-12：00

· 为什么群体交流有困难

不同心智模式对群体交流的影响

心智模式的特点

如何超越不同的心智模式进行高效的对话

· 如何打破对话的干扰

· 平衡好差异与方向

· 群体对话技术一：焦点讨论法

让团队中的每个成员都能够做贡献.

引导两人以上的成员进行有意义的对话.

从多元的角度汲取智慧.

发掘新的可能性.

团结团队成员.

· 焦点讨论法的目的

引导一个团队往更新,更深层理解的方向思考.

使团队可以共同往前迈进.

适合运用于任何情境及任何团队.

将团队参与者带到四个层次的自觉与探索

· 研讨、引导

· 观看视频、引导

· 讲授

午        餐

13：00-14：30：

· 让群体参与的法则

· 走下推论的阶梯，建立高效的对话

· 客观性——让大家参与进来

如何说

· 反映性——形成心理联结

· 诠释性——在更大的视野下思考

· 结论性——走向团队共识

· 建议的作法

追踪想法

让讨论持续进行

维系主题焦点

维持实际的对话

意见不一致时的排解

引导对话的结束

· 小组讨论

· 讲授

· 引导

休息

· 休息

· 

14：45-16：30

· 焦点讨论法演练

· 团队高效对话的基本价值观

具包容性的参与

团队协作及合作

个人和小组的创意

行动和自主权

反馈和学习

· 演练与点评

16：30-17：00

· 回顾、总结

· 讲授和引导