课程导入；赋予培训动机；组建学习团队

一、认识团队

1、 为什么要有团队

2、 造成团队的障碍/无法发挥效果的原因

3、 团队的定义

4、 团队的要件

5、 团队的功能

二、建设高效团队

1、 企业团队和工作团体

2、 团队角色测试

3、 团队角色分析

4、 团队的发展阶段

5、 不同发展阶段对团队领导的要求

6、 高程度的沟通

7、 建立团队共识

8、 创新与变革的观念

9、 共同的目标

10、 参与管理

三.团队游戏演练

1、 团队游戏演练

l 培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。 

l 强调团队的信息与资源共享，**加强资源的合理配置来提高整体价值。  

l 体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。  

l 培养市场开拓意识，更新产品创新观念。 

l 培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。

l 体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。

2、 团队游戏（角色扮演）讨论：

3、 团队需要明确如何达成目标

4、 团队通常遇到的沟通障碍

5、 领导力的五种行为

6、 工作中常见的团队问题和解决技巧（自由发言）