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T1—内部培训师基础训练
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收获
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1. 了解培训师的素质要求,掌握成人培训的原则;
2. **培训师职业塑造,提升培训师的内外修养;
3. **上台训练与点评,克服上台紧张焦虑情绪;
4. **辅导和训练,提高讲授能力与表达能力;
5. 掌握活跃的课堂技巧。
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授课
方法
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讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演
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课时
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课程大纲
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2
天
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一、培训师应具备的特质
2 受欢迎的培训师有哪些特点
2 不受欢迎的培训师是什么原因
2 培训师的四个“专业”
2 培训师的基本胜任素质
二、成人培训基本原则(活动研讨)
2 成年人的学习有何特点
2 成人喜欢的课堂气氛
2 培训师与老师的区别
2 信心、信任与尊重
2 四种不同的学习风格
测试:学习风格测试
三、培训师职业魅力塑造
2 声音形象训练
2 外在形象包装(着装、化妆、发型、…)
2 培训师礼仪要求(服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…)
现场演练:培训师的形象包装于礼仪
四、培训组织与实施
2 培训业务流程
2 培训需求调查与分析体系
2 培训行政事务工作的开展事项
2 培训前中后的重要性分析
2 培训前中后的助教工作
五、培训师的培训辅助工具
2 视觉、视听、感觉辅助工具
2 讲义以及其它书面材料
2 如何选择适用的辅助工具
2 各种辅助工具的特点
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2 你需要多少种媒体工具
2 如何使用辅助工具
六、专业开场和收尾技巧
2 培训师的入场与站位
2 进行开场时的五要点:引子、点题、介绍
收益点、共识
2 12种引人入胜的开场技巧
2 6种常用的结尾方法运用
2 5种摈弃的结尾
现场演练:如何开场和收尾
七、如何克服紧张情绪
2 紧张的原因是什么
2 什么情况下会紧张
2 消除紧张的方法有哪些
2 什么是“支撑物”?常见的支撑物有哪些
2 如何运用支撑物来消除紧张情绪
2 什么是培训师的“舒适地带”
2 培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑?
现场演练:如何克服紧张情绪
八、活跃课堂气氛的技巧
2 学员竞赛
2 音乐
2 课程辅助道具
2 贴画与视频教学
2 案例讨论
2 游戏工具的使用
2 板书与各类演示技巧
现场演练:活跃课堂气氛的技巧
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