**部分：管理者角色认知与定位
n 关于管理与执行的复杂性
n 职业定位从转变思维开始
n 领导者角色的核心定位
n 如何发现自己的工作优势
n 全方位的管理角色认知
第二部分：高效情绪管理策略
n 心态重要还是能力重要
n 决定心态的核心要素
n 员工心态与组织发展
n 关于情绪与情商的探讨
n 管理者情商管理与提高
第三部分：高效压力管理策略
n 生活压力与职场压力
n 关于职业倦怠的思考
n 分析：我们该如何面对？
n 对策：职业生涯的金字塔
n 工具：管理者的减压工具包
第四部分：高效团队沟通技巧与对策
n 观点：管理就是沟通
n 团队沟通目的与沟通方式
n 分析：如何消除沟通障碍
n 沟通环境比沟通内容更重要
n 系统：团队沟通六大步骤
n 上下级沟通策略与执行
n 工具：不同性格的沟通
第五部分：管理者信念系统修炼
n 关于心智模式的探讨
n 心智模式的四大障碍
n 心智模式与不同性格的形成
n 分析：两种人心智模式对比
n 修炼：引导认知，强化信念
第六部分：卓越管理之员工激励
n 案例：员工为什么不去做？
n 团队管理中三大障碍
n 协作与执行从内在激活开始
n 策略：团队双赢管理模式
n 驱动员工的内在动力是什么
n 管理工具：利用实效管理工具
n 平台建设：搭建常态化管理平台
第七部分：核心管理工具与实践
n 案例管理法的神奇作用
n 案例管理法应用原理
n 案例管理的分类与操作
n 案例管理法的实际运作技巧
第八部分：用管理机制营造管理环境
n 活力管理机制建设
n 轮值管理机制建设
n 赛马管理机制建设
n 链锁管理机制建设
n 评议管理机制建设
n 荣誉管理机制建设
n 分享管理机制建设
第九部分：卓越管理之部署培养
n 企业和员工的四个纽带
n 如何让下属找到工作价值
n 如何让下属找到责任感
第十部分：一切管理都是为了爱
n 如何让下属完成快速成长
n 一切管理都是为了爱
n 永不放弃
