◆转变观念与习惯，提高面对新的挑战和承担责任的勇气； ◆修炼优秀心态，在共同的使命、愿景和目的鼓励下，团队相互联合，完成每一个项目； ◆着重于首先完成最重要的事情，鼓励采取积极的行动和优化组合，化差异中的潜能为双赢的资源，提高集体动力； ◆学会倾听，改善沟通，建立沟通双向渠道，减少管理内耗； ◆学习团队成员的长处，利用多样性的特点，掌握与他人共赢的做事技能； ◆确保持续性的更新，通过不断改善，提高效能。

【课程大纲】

习惯一：主动积极（培养个人意识的习惯）

1、人类4项独特的天赋 （仅2天课时讲）

2、什么是积极心态

※消极被动对个人成长和人际关系的危害 （仅2天课时讲）

※消极被动与积极主动行为

※面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式

3、什么是态度

※解决问题的**步在于改变我们的习惯

※改变我们的影响途径

4、关注“影响圈”

※积极主动的人专注于影响圈

※如何扩大你的影响范围（仅2天课时讲）

5、成为转型人 （仅2天课时讲）

6、管理工具

※积极主动的“刺激与回应”模式

※影响圈与关注圈

◎视频赏析：情绪失控压力下的反应

◎视频赏析：爱的循环

◎参与体验式情景互动游戏：按我说的做

◎案例研讨：义务加班与上班迟到

◎案例研讨：用影响范围，改变关注范围

习惯二：以终为始（建立个人愿景的习惯）

1、以终为始的思维优势 （仅2天课时讲）

※为什么要有目标

※千里之行始于目标

2、心智创造先于实际创造

※所有的事物都经过2次创造

3、创造我们的共同“远景” （仅2天课时讲）

※中国式冰山素质模型

※与愿景有关的3个关键点

4、中国式心智模式图

※选择不同的重心

5、你从何得知你是个怎样的人 （仅2天课时讲）

6、心智创造需要善用你的左右脑 （仅2天课时讲）

7、管理工具

※see-do-get

※中国式冰山素质模型

※中国式心智模式图

◎视频赏析：四渡赤水

◎参与体验式情景互动游戏：我说你做

◎案例研讨：员工D想辞职

◎案例研讨：员工W因为调薪和竞争新岗位失败，找上级“理论”

习惯三：要事**（修炼个人领导的习惯）

1、事务区分说明

※效能与效率的区别在哪里

※确定“要事”的2个原则

2、时间管理4象限法

※以重要（原则）和紧急（关系）为导向的时间管理法则

※怎样判断事情的“轻重缓急”

※时间管理的4个象限及其特征

※怎样将事情或任务有效分布在4个象限中

3、要事**的策略——有效授权 （仅2天课时讲）

4、要事管理的6步法（习惯1-2-3的综合）

5、管理工具

※时间管理4象限法

※要事**的策略——有效授权

※时间管理流程6步骤

◎视频赏析：三国演义

◎参与体验式情景互动游戏：21点

◎案例分析：员工学习和接触新工作的过程

◎案例研讨：如何协调班组长A的困惑

习惯四：双赢思维（完善人际关系的习惯）

1、人际交往的3种思维（人际关系模式的特点）

※赢/输

※输/输

※双赢或不成交

2、建立学习型人际关系的4个步骤

3、情感账户对双赢人际关系的意义

※什么是情感账户中的存款与取款

4、双赢思维习惯的4个核心品质 （仅2天课时讲）

※富足心态

※正直

※成熟

※诚信

5、双赢——个人与团队的共同出路 （仅2天课时讲）

※不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

6、当对方没有双赢思维的时候，如何创造双赢局面 （仅2天课时讲）

7、双赢思维的5个要素 （仅2天课时讲）

※预期的结果※应守的原则※可用的资源※评定的标准※明确的奖惩

8、管理工具

※不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

◎视频赏析：窈窕绅士

◎视频赏析：发生在泰国的故事

◎视频赏析：乔家大院

◎视频赏析：亮剑

◎参与体验式情景互动游戏：掰腕子

◎参与体验式情景互动游戏：商战2015

◎案例研讨：经理C这样处理合适吗

习惯五：知彼解己（保持高效沟通的习惯）

1、完美沟通的3个标准 （仅2天课时讲）

※保持高效完美沟通的5个好习惯

2、人际交流的大障碍是“自传式回应”

3、先理解别人，再争取别人理解自己的习惯（知彼解己）

※沟通中的中国式性格分析 （仅2天课时讲）

4、在聆听中需要扮演的2个角色 （仅2天课时讲）

5、倾听的5种境界

6、同理心倾听的5个步骤 （仅2天课时讲）

7、管理工具

※保持高效完美沟通的5个好习惯

※中国式沟通中的性格分析PSCM

※同理心倾听的5个步骤

◎视频赏析：我爱男闺蜜

◎视频赏析：中国好声音

◎视频赏析：中国梦想秀

◎视频赏析：非诚勿扰

◎案子分析：妻子下班到家后

◎案例研讨：与难沟通的经理L如何沟通

习惯六：协作增效（提升创意合作的习惯）

1、什么是协作增效

※协作增效的精髓

※协作增效与集思广益

※协作增效的重点与难点

2、协作增效的本质

※协作增效就是发现“第三替代方案”（ 求同存异）

3、协作增效的基本原则（习惯4-5-6的综合）

4、管理工具

※创造第三替代方案的解题模型

※垂直思维与水平思维（平行思维）

◎视频赏析：狼的团队

◎视频赏析：快乐的鱼市

◎参与体验式情景互动游戏：疯狂市场

◎案例研讨：W公司的公用主干道应该怎么修

习惯七：不断更新（打造持续改进的习惯）

1、个人可持续发展的精力管理4大策略

※关爱身体、社交/情感更新、心智更新、心灵更新

2、持续成熟模式图

3、管理工具

※PDCA-SDCA模型

※持续成熟模式图

◎视频赏析：走向共和

◎案例分析：Z的计划少了什么