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**单元：转变观念提升团队积极性
Ø 如何转变观念融入团队
Ø 心态浮躁
Ø 心态不正
Ø 归罪于外
Ø 领导者在团队管理中的思维模式
Ø 针对不同团队成员转换领导风格
Ø 领导艺术与团队关系5个要点
第二单元：团队领导与协作
Ø 基于团队管理的系统思考模式
Ø 团队的信任与支持
Ø 领导者如何带领团队
Ø 高效团队“六勤”管理
第三单元：设定目标提升下属的主观能动性
Ø 领导如何为团队设定目标
Ø 团队成员如何彼此扶持
Ø 团队目标制定的步骤
Ø 分解团队目标现场演练DC-PDCA
Ø 依据公司的KRA分解团队成员KPI
Ø 团队目标推行中的沟通
Ø 如何将长程目标打散成许多短程计划。
Ø 为每个计划设定明确的期限。
Ø 领导者如何辅导团队员工绩效改进
第四单元： 团队工作高效运作技巧
Ø 团队执行效率低下原因分析
Ø 团队部门成员的分工技巧
Ø 团队三化执行力
Ø 团队工作执行三步法
Ø 三元工作技巧化
Ø 对上“检票”工作化
Ø 对下“路标”工作化
Ø 如何上传下达
Ø 团队之间的“接口”管理
Ø 如何执行规章制
第五单元：部属激励技巧
Ø 员工工作动机分析
Ø 员工潜在的需求是什么
Ø 员工心中的公平和期望
Ø 找到激励的有效区域
Ø 过高期望的激励
Ø 领导常见激励误区
Ø 了解下属需要的方法
Ø 员工问题清单
第六单元：团队非物资激励技巧
Ø 鼓励和赞美
Ø 提供培训发展
Ø 员工家属激励
Ø 改善和美化环境
Ø 公平激励技巧
Ø 强化激励技巧
Ø 感情激励技巧
Ø 参与激励技巧
第七单元：许文部属激励四步法
Ø 诱之以利
Ø 动之以情
Ø 激之以欲
Ø 控之以法
第八单元： 团队关系管理技巧
Ø 团队之间的人际关系处理方法
Ø 上级与下属冲突处理方法
Ø 员工之间冲突处理方法
Ø 小团体冲突处理方法
Ø 团队成员的个性化处理方法
第九单元：部属教导的原则
Ø 为什么要培育部属
Ø 培育部属观念与态度
Ø 时代发展对知识的需求
Ø 如何提高部属自主意愿
第十单元：如何掌握部属教导的特性
Ø 部属培育的有效教导方法
Ø 如何掌握部属培育的佳时机
Ø 员工的能力发展阶段
Ø 如何掌握有效学习曲线
Ø 教练技术运用技巧
第十一单元：部属教导流程制定
Ø 如何确认培训内容
Ø 如何有效掌握教导的步骤
Ø 如何进行效能管控
Ø 授权与控权的实操技巧
Ø 关键岗位OJT计划如何制定
Ø 工作教导的三个层次
Ø 高效能部属培育的运作手法
Ø 工作教导的步骤
第十二单元： 团队沟通管理
Ø 基于团队发展高度的沟通理念
Ø “问题员工”的辅导沟通方法
Ø 沟通五项黄金法则
Ø 与团队成员沟通倾听技巧
Ø 360度团队沟通技巧实战演练
Ø 控制自己和引导团队成员情绪
Ø 控制情绪的工具有效应用
Ø 团队沟通管理方格图
Ø 团队管理沟通要用“心”
