“无规矩难定方圆”这是一句古话。但是在运营企业时，是特别的实用。企业的制度等同于国家的法律。制度是企业生存和发展的基础，。企业的制度可以规范员工的行为。指导企业的发展方向。有效的规避企业运营存在的风险。因人性皆有善恶，必以制度而后正。以制度防范恶欲，以制度疏导人性，人性才能向善有序。

课程大纲：

**章节：了解行业的改革和企业发展的阶段规律：

1、 了解国家的战略发展规划，结合本地区的政策导向。

2、 行业在发展过程中的几次大的变革，起着怎样的历史意义。

3、 企业发展的几个阶段，各个阶段对人员提出怎样的要求。

第二章节：分析企业的现状和运营的不足

1、 领导管理职能是否和企业快速发展相匹配。

2、 是能人管理还是制度管理。

3、 管理层级的错位，没有清晰的岗位标准。

4、 管理工具运用的缺失

5、 新旧体制的对比

第三章节：变革说明和需要的必要条件

1、 企业改革的目标和方向

2、 企业改革具备的条件

3、 企业改革经历的痛苦

4、 企业改革的关键

第四章节：企业变革说明------产品的竞争力

1、产品的市场定位和消费群体

2、竞争力的打造，如何区别你的竞争对手，让消费者记住。

3、什么是产品的价格战？价格战的必要条件。

4、什么是服务战？如何达到消费者的心里预期。

5、如何确立品牌，品牌创建的几个重要的因素。

第五章节：企业变革说明------打造学习型组织

1、领导观念的转变，要与时俱进、与时偕行。

2、建立健全学习内容和相应的考核机制。

3、完善企业的老中青三代人员的格局

4、制定合理的学习内容（内训—增强专业技能、外训---增强管理理念适应发展）

第六章节：企业变革说明-----制度是企业发展的基石

1、制定制度的标准（可行性、可操作性、合理性、激励性）

2、制度执行的障碍应如何处理

3、情、理、法、还是法、理、情的掌握。

4、制度的制定是有效的促进发展而不是阻碍发展。

5、制度的标准化、流程化、量化。

6、上下一体共同的遵循，才可有效地执行。

7、制度的优化和修正方法。

8、任何制度都不可能完美，注意制度落实的弊端。

第七章节：什么是团队，团队的概念和定义

1、 团队的定义范围。

2、 团队建设的核心动力是什么？

3、团队不等同雇佣关系、团队不等同于组织、团队的关系不是依附关系、不是狭隘的集体主义

第八章节：高绩效团队的核心------心态

1、什么是积极心态？----积极心态的力量！　

2、讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？　　

3、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？　

4、如何打造积极的团队倍增公司绩效？

5、如何建立员工积极的信念打造无敌团队？　

6、如何**建立员工积极的心态消除员工存在的陋习

7、 团队建设心态的三个指标------用心、信念、行动

第九章节：团队的精神创造

1、 团队的精神领袖是团队的核心，也是团队文化的缔造者

2、 团队士气的打造和团队人员精神世界的塑造

3、 如何塑造领导的人格魅力，建设更具有凝聚力的团队。

4、 团队凝聚力建设的几个指标。

5、 影响团队凝聚力的几个因素分析（案例分析）

第十章节：团队建设的几个特性指标 

1、 企业文化是团队建设的基石，企业文化的四个关键指标是什么？

2、 如何从感观、心理体会团队更职业化，职业化的几个指标。

3、 如何让团队攻必克、战必胜无坚不摧，制度和绩效的保障。

4、 团队的自主性、思考性、协作性的特性打造。

5、 如何做到团队人员的高效协作，如何做到有效沟通。

6、 “狼”性团队的几个指标分析（案例分析）