为什么8090后员工的管理，被特殊地提出来？ 为什么把管理6070后员工的方法用在8090后身上屡屡受挫？ 为什么8090后员工还经常抱怨领导不理解他们？ 到底发生了什么，令到8090后的团队的管理，如此艰难？ 8090后是特殊的一代，因为他们的成长背景，让这一代人与6070后相比，呈现出不一样的特质，他们的个性十足的彰显，有时显得很难管理。 而现实工作中，他们的领导又多半是6070后，中国的重大变革之前出生的一群人，很自然地形成了代沟，给管理带来了困境。 面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对8090后员工的管理越来越被重视，《8090后员工管理》的培训，已经成为这些优秀企业近年来的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。

1.理解8090后员工的出生背景和成长环境 2.在心理上，认同、接纳8090后与自己的差异 3.从而欣赏、引导、发挥8090后的能力 4.提升与8090后员工的沟通能力 5.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的8090后人力资源，优化配置 6.提高培育8090后员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源 7.提升激励8090后员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队 8.提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发8090后，支持公司实现整体目标

课程大纲：

**部分  了解是领导的开始--帮助管理者了解8090后的特点

1. 8090后的性格全貌

2. 8090后出生在改革开放初期

3. 8090后出生在计划生育政策实施初期

4. 8090后成长于科技高速发展，资讯相当丰富的时期

5. 8090后成长于意识观念多元化的特殊时期

6. 8090后成长于中国家庭环境（离婚高发）和职场环境（职工下岗）的动荡期

7. 案例讨论：8090后内心真实的声音

8. 知名的企业家是怎么看待8090后员工的管理

第二部分  做8090后员工的领导，要先在心态上做好准备

   特别的管理，给特别的8090后—帮助管理者调整固有观念，探索新型管理思路

1. 管理起始于接纳和认同，任何持有偏见的管理，都注定不会成功，管理者要先在心态上做好准备

2. 接纳是领导的开始，接纳别人是建立好人际关系的**步

3. 什么是真正意义上的接纳

4. 接纳不同，运用不同，人因相同而走近，人因不同而成长

5. 理解是沟通的基础，也许我们有时不理解别人的行为，但起码可以理解别人的动机

6. 解读“懂”字的造字原理

7. 尊重是任何人都需要从身边人那得到的，尊重是人类的共同需求 

8. 欣赏是发挥运用的前提，像教练一样，看人之大，取人所长

9. 心理学原理：与其总是试图纠正一个人的短处，不如多花精力发挥一个人的长处 

10. 领导力原理：用人所短，天下无可用之人，用人所长，天下无无用之人

11. 案例讨论：实际工作中，8090后员工与上司彼此不解的一个案例

第三部分  适合的管理，才是有效的管理，有效果比有道理更重要

特别的管理，给特别的8090后—帮助管理者调整管理方法，有效发挥8090后

一、 发挥好8090后员工--充分了解8090后员工的不同性格，合适的人放在合适的位置

1. 根据8090后的不同性格，帮助其做好合适的个人职业规划，从而发挥大潜能

2. 案例讨论：为什么企业中留下的总是这些人，而离开的又是另外一些人

二、激励好8090后员工--让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发高意愿团队

1. 激励的心理学原理：刺激—需求—行动

2. 激励的五大理：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

3. 激励中的常见误区

4. 8090后员工重要的需求是什么

5. 如何把激励原理有效运用在8090后身上

6. 案例分析：如何让8090后员工动起来

7. 工作中常用的六种激励方式

8. 案例讨论：如何让8090后员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

三、培养好8090后员工--让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

1. 8090后员工应具备的八大心态

2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

3. 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)   OffJT（集中培训） SD（自我启发）

4. 如何制定培育计划

5. 岗上指导的五个步骤

6. 工作中教导的六个时机

7. 新员工培训的六个要点

8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

四、沟通好8090后员工---让团队减少内耗，协同一致完成目标

1. 案例讨论： 8090后员工需要什么样的沟通

2. 达成良好沟通应该具备的四大心态

3. 沟通中常见四大误区

4. 沟通中应掌握的十点人性 

5. 沟通中应掌握的十点技巧

6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

7. 与8090后员工沟通的五个要点

8. 如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长

9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

10. 案例讨论：企业中常见的主管与8090后员工冲突问题的解决 

11. 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题

五、授权好8090后员工--帮你充分发挥8090后的能力，确保目标的实现。

1. 授权中常见的八种现象

2. 有效授权的七个层次

3. 案例分析：实际工作中授权不下去的根本原因是什么

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成符合企业实际情况的个性化方案。