为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性不高？为什么部门之间不能积极的配合？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么管理者总是忙的没有时间……造成上述现象的根本原因在团队的综合管理能力。因此，提高和培养管理者的团队管理与建设能力是解决上述问题的有效途径。《打造高绩效的团队》课程，将根据高效团队标准为领导者提供团队技能训练，从而有效提高团队领导者在组织内部的领导能力与执行能力，帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华

　　**部分：走进团队
　　一、什么是团队——团队的沟通要素
　　二、为什么要提倡团队——个体对团队的影响
　　三、团队发展的行为曲线
　　四、解析优秀团队的行为特征
　　五、建设高效团队的四个基础
　　六、建设高效团队的三个要素
　　第二部分：打造高效团队的五个途径
　　途径一：准确定位自己的角色
　　一、分析基层管理者面临的4大挑战
　　二、扫描基层管理者在组织中的价值——助力器/缓冲器
　　三、探求角色变化引发的行为思考
　　四、解析基层管理者在组织中的角色定位
　　1、作为下属基层管理者的角色定位——计划执行者
　　2、作为同事基层管理者的角色定位——内部客户
　　3、作为上司基层管理者的角色定位——教练型领导者
　　途径二：提升团队成员的沟通能力
　　一、认识沟通——两个70%的传说
　　1、为什么沟而不通——沟通漏斗
　　2、沟通的渠道选择——多维度沟通
　　3、有效沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿
　　4、有效沟通区域与原则——区域视窗和三多原则
　　5、有效沟通的步骤——有效表达/用心倾听/积极反馈
　　二、如何进行组织沟通——换位沟通技巧
　　1、打通向上的阶梯——与上司沟通的技巧
　　2、凝聚团队的力量——与下属沟通的技巧
　　3、赢得邻居的帮助——与同事沟通的技巧
　　途径三：将目标管理进行到底
　　一、什么样的目标管理是有效的
　　二、如何设定正确的目标——目标设定七步法
　　三、如何进行目标分解——“拨洋葱”
　　四、如何进行目标管理
　　1、为目标制订详细的行动计划
　　2、进行工作追踪，确保目标不偏离
　　3、进行绩效评估、面谈与改进
　　途径四：激起员工心中的浪花
　　一、如何对员工进行精神激励
　　二、如何对员工进行物质激励
　　三、如何激起员工的干劲和士气
　　四、如何增强员工的自信心和满意度
　　途径五：提高团队成员的执行能力
　　一、与高效执行结缘——认识执行
　　1、什么是执行——执行是一种行动态度
　　2、为什执行难——低效执行的原因
　　3、解析执行难的根源——五大根源阻碍执行成效
　　二、探求高效执行的三大因素——意愿/方法/行动
　　三、提高执行力的4个策略
　　1、建立执行体系——体系保障执行顺畅
　　2、培育执行文化——文化铸就执行思维
　　3、改善执行方法——方法决定执行成效
　　4、注重执行艺术——艺术造就执行完美
　　途径六：培养团队成员的协作能力
　　一、团队协作精神的特点
　　二、团队协作精神的表现
　　三、解读团队协作精神缺乏的原因
　　四、培养团队协作精神的要点
　　1、改善团队中各人顾各人的行为
　　2、妥善处理团队成员间的冲突
　　3、塑造高效的团队文化
　　4、提升管理者的用人艺术
　　5、建立个人情感帐户
　　6、不做职场中的“植物人”