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张立言

部署培育工具及其应用

张立言 / 知名领导行为改善讲师

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课程目标

培训目标1:使学员认识和感悟到教练技术的精髓和角色; 培训目标2:使学员认清教练技术与传统员工辅导的区别; 培训目标3:掌握教练式辅导所必须的框架式模式; 培训目标4:正确认识员工的状态,做到因“cai”施教; 培训目标5:掌握按照员工的职业生涯,进行全过程教练式辅导

课程大纲

 

**单元: 部署培育与教练技术

1.     传统员工辅导方式的问题分析

2.     员工辅导的认识误区

3.     教练技术的特点和优势

4.     教练式辅导给员工的不同感受

5.     教练式辅导的关注焦点

6.     有效教练式辅导的标准分析

7.     辅导员工需要的是影响力

8.     教练式辅导的影响力基础分析

案例分享1:谁领导谁
案例分享2:不是领导的“领导”

案例分享3:推卸责任


第二单元:教练式培育的框架模式

1.     什么是教练式辅导的有效对话

2.     三种有效对话的形式

3.     “一致性”沟通原则

4.     事实-逻辑-结论-行为的内部联系

5.     教练式辅导的框架模式

6.     如何有效搭建“思维走廊”

7.     四种回应技巧的综合运用

案例分享1:内部会议

案例分享2:“不回应”胜过一切回应

案例分享3:如何“接地气”


第四单元:建立教练关系   

1.     什么人需要教练辅导?

2.     人们自我认知的差异及表现

3.     教练如何运用“正能量”

4.     教练式辅导的不同行为

5.     教练式辅导必须做到因“cai”施教

6.     不同人”cai”的表现

7.     教练辅导风格需要与员工匹配

案例分享1:从万米高空到地面

案例分享2:“愧疚”的部门经理

互动演练:不同风格的效果比较


第五单元:全过程部署培育

1.     教练式辅导涵盖员工整个职业生涯周期

2.     员工进入组织的“期望值“辅导

3.     新员工的“感受管理“

4.     如何使员工尽早融入团队

5.     如何在事前对员工进行有效的工作安排辅导

6.     如何在事中进行监控辅导

7.     如何在事后进行改进辅导

案例分享1:入职洗脑的“三定“

案例分享2:不同的“入队程序“

案例分享3:纠偏目标

案例分享4:搞定“刺头“


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