课程大纲：

　　**篇 职业心态修炼
　　1. 心态修炼与调整
　　就业保障VS职业保障
　　积极的心态与消极心态
　　2. 职业化必备心态
　　职业化必备职业心态
　　态度决定一切
　　3. 改善心智模式
　　小心成为职场“植物人”
　　常见心智障碍

　　第二篇 职业化素质全方位修炼
　　4. 职业化内涵
　　何谓职业化？
　　为什么要职业化？
　　怎样成为职业化员工？
　　5. 走向成功——职业化必备素质

　　第三篇 职业竞争力提升
　　6. 时间管理
　　时间管理误区
　　时间管理技巧
　　7. 商务礼仪常识
　　8. 沟通技巧
　　9. 客户服务技巧
　　10.  团队合作与团队精神
　　11.  人际关系处理
　　12.  高效会议管理

　　第四篇 职业者生涯规划
　　13.  职业生涯规划
　　职业生涯规划内涵
　　职业生涯规划步骤

　　第五篇 反思与总结
　　14.  互动交流
　　15.  课程回顾与总结