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一、 领导统御的角色认知
1. 运营负责都的角色认知;
2. 策略规划者的角色认知;
3. 团队带动者的角色认知;
4. 目标管理者的角色认知;
5. 人才培育者的角色认知;
6. 问题解决者的角色认知;
7. 绩效提升者的角色认知;
8. 创新变革者的角色认知;
9. 预应布局者的角色认知;
10. 学习成长者角色认知。
二、 领导统御的权力来源
1.领导作风;
2.建立领导地位。
三、 卓越领导的实务应用
1.情境之评估;
2.情境领导法;
3.情境领导应培养人才;
4.绩效问题。
四、 目标的设定与分解
1. 提出目标的动机;
2. 目标的设定;
3. 什么是目标?它包含哪些核心内容?
4. 目标的来源,常见来源有哪些?
5. 目标设定五大步骤与程序;
6. 目标设定的要件及重点;
7. 目标设定具体化、定量化方法;
8. 关于目标衡量标准讨论;
9. 制定目标完成行动计划之步骤;
10. 设定合理目标的基础;
11. 工作目标确定的一般步骤;
12. 如何针对不同职位进行目标分解;
13. 目标分类:业务(business)、能力(competency)、行为(behavior);
14. 目标设定的窍门及需要注意避免的问题;
15. 目标展开的环境因素与限制条件。
五、 部属培育的基本原则
1. 部属培育的重要性与主管的职责;
2. 培育部属的时机与特性;
3. 部属培育的要点与步骤;
4. 部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD;
5. 企业教练技巧;
6. 精准目标SMART技巧;
7. 理清现状的管理教练技巧;
8. FEBC管理教练技巧;
9. 关健价值链管理的教练技巧;
10. 订立行动目标的三步曲教练技巧;
11. 制定行动计划的管理教练技巧;
12. 面谈技巧;
13. 行动中TOTEA管理教练技巧;
14. 行动后跟进的ABC的训练技巧;
15. 教练技术在管理中的应用;
16. 工作中常见误区;
17. 案例实践;
18. 教练文化与企业文化;
19. 教练实践。
六、 创造创新方法
1. 创造创新的原理方法;
2. 创造创新的四大方法类型;
3. 企业创新者常常不是初发明者,联邦快递,微软,尚德太阳能,腾迅QQ…;
4. 创新思维的种类介绍;
5. .思维的相通性、归类和分类;
6. 创新项目实施过程:五大环节和八个步骤;
7. 创造思考技法,以工商企业管理工作为主要素材和练习主题,系统性地介绍约二十种根本、有效的创造思考方法及工具;
8. 管理创新。
七、 压力管理
1. 认识压力;
2. 课程实验:《评估目前的压力测卷填写与分析》;
3. 个体心理的压力深层来源分析;
4. 人为什么会有烦恼?
5. 来自哲学和宗教的说法;
6. 认识EQ、IQ;
7. 做好管理压力的准备;
8. 如何管理工作压力?
9. 应付重大的工作变化;
10. 处理家庭生活压力;
11. 应付重大的生活变化;
12. 与不同人士处理人际关系策略;
13. 改进和优化生活方式;
14. 减压小技巧。
八、 预知问题的能力
1. 什么是问题意识?
Ø 一颗善于发现问题的眼睛
Ø 面对问题的态度和信念
Ø 问题与希望同在
Ø 面对问题的态度与成长
Ø 遇到问题应有的态度
Ø 面对问题主动找答案
Ø 问题及其特性
Ø 问题的解决与管理
Ø 问题管理原理
Ø 问题是什么
2. 系统性问题分析与解决的步骤
Ø 确定问题主题
Ø 分析问题的现状
Ø 设定目标,拟定计划
Ø 分析问题根本要因
Ø 拟定解决问题的对策
Ø 对策的实施与追踪
Ø 评估成果
Ø 标准化
Ø 拟定后续改善计划
案例:美国GE公司的“群策群力”解决问题
3. 收获与行动
Ø 系统性与全面性解决
Ø PSDM与你
Ø 我们的收获
Ø 个人行动计划
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