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**部分: 关爱员工心理 做心理健康顾问
一、企业员工常见心理问题自我诊断
员工心理健康自我检测
职业心理疲惫状态分析
职业心理健康的理论
l 人-环境匹配理论
l 工作需求-控制理论
l 工作要求-资源理论
二、心理健康三标准
l 健康的心理状态
l 良好的自控力
l 很好的环境适应性
三、心理健康的三大罪魁祸首
l 自我标准
l 他人标准
l 老天标准
第二部分: 关爱员工心理 储备幸福心理资本
一:职业压力管理
l 压力来源
l 压力表现
l 常见职场越来处理方案
二:员工心理疏导核心技术
l 倾听问询
l 同理共情
l 合理宣泄
l 指导支持
三、员工心理帮助计划(EAP)
l 压力管理
l 职业心理健康
l 裁员心理危机
l 灾难性事件
l 理财问题
l 职业生涯发展
l 健康生活方式
l 家庭关系问题等
第三部分: 关爱员工心理 建立良好人际关系
“问题型人员”心理状态应对策略
l 与“吹毛求疵、好为人师”的人之沟通技巧
l 与“阿谀奉承、毫无原则”的人之沟通技巧
l 与“虚伪无情、见利忘义”的人之沟通技巧
l 与“情感脆弱、怨天尤人”的人之沟通技巧
l 与“消极抵抗、全无所谓”的人之沟通技巧
l 与“孤芳自赏、高人一等”的人之沟通技巧
l 与“疑心病、神经质”的人之沟通技巧
l 与“自以为是、自我中心”的人之沟通技巧
l 与“控制欲强、冲动易怒”的人之沟通技巧
第四部分: 关爱员工心理 快乐工作 幸福生活
l 职业厌倦症对策
l 上班恐惧症对策
l 慢性疲劳症对策
l 假期综合症对策
l 人际关系障碍症对策
l 职业生涯与心理健康对策
l 职场受挫力培养对策
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