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潘峻

研发项目的管理培训

潘峻 /

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课程目标

研发项目经理 、技术经理、研发项目工程师、项目研发人员;   ??公司各职能部门经理、职能管理员工;   ??公司中高层主管及对工程项目管理有需求的其他人员。

课程大纲

  **单元 项目管理理念梳理
  一、项目
  1、项目及项目管理的基本定义;
  2、项目操作与日常运作的区别;
  3、项目识别事例表;(讨论)
  4、项目来源
  5、定义项目的成功;
  6、项目实施的关键成功因素;
  7、处于失控状态下项目失败的共同特征;
  8、项目实操中的误区分析(三边六拍);
  9、项目开发过程中失败的原因分析;
  10、项目管理;
  11、目前项目管理现状;
  12、项目管理的核心内容;项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性;
  13、项目管理发展的历史事件:案例分享;
  14、项目管理中的问题分布;
  15、项目管理环境:项目利益相关者;
  16、项目管理的目标;
  17、驾御项目管理的三匹马(T、Q、C的三角平衡);
  18、进行有效项目管理的十条指导原则;
  19、项目管理核心内容研讨(结合项目内容、问题及对策)。
  二、研发项目及其特征
  1. 研发项目定义:
  2. 企业研发项目的基本特征
  3. 研发项目分类
  4. 研发项目的生命周期
  5. 产品研发基本程序
  6. 研发项目各阶段工作内容
  ??新产品规划阶段
  ??市场调研阶段
  ??新产品立项阶段
  ??项目建议书阶段
  ??可行性研究阶段
  ??新产品试制方案设计阶段
  ??新产品开发阶段
  ??新产品开发方案实施阶段
  ??新产品成果验收
  ??新产品上市试销及评价阶段
  ??新产品批量化生产阶段
  ??研发产品开发总结
  ??新产品替代升级,下一步开发方向
  7、研发项目管理和企业管理
  8、项目是企业战略目标实现的有效载体。
  9、讨论及点评:公司目前项目和公司经营发展战略关系
  第二单元  新产品开发项目人力资源管理
  三、研发项目组织管理模式
  1、研发项目管理模式
  2、开发小组
  3、项目组
  4、技术开发部
  5、技术中心(公司、集团)
  6、技术开发公司
  7、国家工程技术中心
  四、研发项目管理组织及团队
  1、一般研发项目的组织结构;
  2. 成功的产品开发团队具备的典型特征
  3、企业中六种组织结构类型;
  4、研发项目管理的组织结构形式
  5、职能型的组织结构
  ??职能型管理组织形式
  ??职能型组织结构适宜项目
  ??职能型组织结构的优点
  ??职能型组织结构的缺点
  6、项目式的组织结构
  ??项目式管理组织形式
  ??项目型组织结构适宜项目
  ??项目式组织结构的优点
  ??项目式组织结构的缺点
  7、 直线职能型组织结构
  ??直线职能型管理组织形式
  ??直线职能型组织结构适宜项目
  ??直线职能型组织结构的优点
  ??直线职能型组织结构的缺点
  8、矩阵型组织结构
  ??矩阵型管理组织形式
  ??矩阵型组织结构适宜项目
  ??矩阵型组织结构的优点
  ??矩阵型组织结构的缺点
  9、研发项目组织结构形式对项目的影响;
  10、工作群体与真正的工作团队之间差异
  11、一个良好项目团队的7个要素
  12、一个规范的研发项目工作团队
  13、 企业跨部门的产品开发团队
  ??项目组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
  ??项目组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
  ??项目组核心成员的角色和职责及实例讲解
  ??项目组扩展组员的角色和职责及实例讲解
  ??职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
  14、讲师观点:团队建设有依赖于人力资源管理体系的助推
  15、研发项目管理组织的建立步骤
  ??确定合理的研发项目目标
  ??确定研发项目工作内容
  ??确定新产品品上市时间
  ??确定研发组织目标和研发团队工作内容
  ??研发组织结构设计
  ??研发人员工作岗位与工作职责确定
  ??研发人员招募及配置
  ??明确工作流程与信息流程
  ??制定研发人员考核标准
  ??确定研发人员成长计划
  五、研发项目经理
  1、研发项目管理中的项目经理负责原则2、研发项目经理要面对的管理问题
  3、研发项目经理的权力来源
  4、研发工程项目经理的重要职责是扮演队长兼教练
  5、一名合格的研发项目经理应具备什么条件
  6、从技术人员成为项目经理
  7、研发项目经理的职业素质
  8、研发项目经理的发展趋势:发展好自已的软技能
  9、研发项目经理提高自身能力的方法
  11、成熟的研发项目经理的四大职业境界
  12、通往成熟研发经理之路的六个一工程
  13、研发项目经理的升迁之路
  14、首席工程师的素质要求
  15、总工程师的职责
  16、分组专题研讨及讲师点评:研发项目经理的成功因素(40分钟)
  第三单元 研发项目的流程管理
  六、新产品开发的结构化流程(80分钟)
  1、研发项目生命周期及全周期管理
  2、从项目立项开始到新产品上市的全流程管理;
  3、研发项目立项管理
  ??研讨:目前立项时遇到的问题
  ??项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?
  ??项目立项时要避免“师出无名”
  ??项目任务书的作用
  ??研发项目立项的有效方法:头脑风暴法及个人练习
  4、项目立项时应关注“四项基本原则”
  ??市场可行性
  ??技术可行性
  ??商业模式-如何赚到钱?
  ??风险管理:定性描述
  5、研发项目启动:项目团队要重视项目启动会(实例分享)
  6、研发项目计划、分配资源;
  1) 定义项目的目标并分解——研发项目目标制定的SMART原则;
  2) 重中之重:任务分解(WBS);
  3) 完成任务时间估算;
  4) 关键路径;
  5) 完成资源计划(人、财、物等);
  6) 研发项目成本估算;
  7) 编制研发项目进度计划(里程碑图-甘特图);案例分享
  8) 研发项目主计划文档;
  7、研发项目实施
  ??研发项目实施方案的重要性
  ??研发项目实施过程中职责分工
  ??实施中要跟踪项目进展;
  ??制定跟踪制度:定期汇报与随时检查;
  ??确定跟踪指标:研发进度、费用预算、产品质量、项目范围;
  8、研发项目控制
  ??研发进度控制;
  ??研发预算控制
  ??产品质量控制
  9、研发项目变更及要点
  ??研发项目变更的来源:公司决策层、客户、行业市场因素、政府部门、经营部门、采购部门、生产现场、竞争对手等;
  ??研发项目变更控制流程;
  ??研发项目进展报告。
  10、有效地解决项目冲突
  ??冲突的起源;
  ??冲突的类型;
  ??研发项目冲突处理的原则:息事宁人;
  ??研发项目团队员工间的冲突管理
  ??研发项目团队和经营团队之间冲突处理
  ??研发项目团队和生产制造质量团队之间冲突处理
  11、研发项目收尾
  ??研发项目结束阶段的工作;
  ??新产品验收工作的准备;
  ??新产品验收的实施方法;
  ??新产品验收的注意事项;
  ??研发项目验收相关问题的解决;
  ??研发项目评价及后评价报告。
  12、研发项目评价要素及主要内容
  13、研发项目参与方评价:
  ??研发项目成员评价的目的;
  ??研发项目成员评价标准的确定;
  ??研发项目成员评价维度设定;
  14、研发项目计划管理实用模板工具
  ??研发项目计划要点
  ??研发项目总体工作计划及示例
  ??研发项目阶段工作安排及示例
  ??项目日志的好处
  ??研发项目动态要点及示例
  ??研发项目进程报告及示例
  ??研发项目案例及示例
  ??一个有用的项目工具:商业计划书
  ??研发项目管理主流程
  ??研发项目经理管理条例
  ??新产品开发项目管理手册框架
  ??WBS工作分解/甘特图/鱼刺图/检查表/对策表/PDCA循环介绍
  七、研发项目的计划管理  (60分钟)
  1、新产品开发是企业所有部门联合运作的结果
  2、设立新产品项目组可以保证整合各方面力量
  3、研发项目意向书的建立
  4、初步评估和项目建议书
  5、深度评估和项目立项
  6、研发项目风险分析
  ??识别研发项目风险
  ??研发项目风险评估
  ??研发项目风险优先级
  ??研发项目风险应对:识别/分析/措施/监控/跟踪
  ??研发项目风险管理计划
  ??风险影响周期
  ??风险管理的实践与经验:案例分析
  ??研讨:项目常见风险及其应对办法讨论
  7、新产品开发和测试
  8、生产制造和市场推广要点
  9、项目计划管理案例:研制项目背景和目标
  ??制定项目规则并且发布项目书
  ??发布项目书
  ??发布工作一览表
  ??设置责任矩阵
  ??编制工作明细结构图(WBS)
  ??写作中的金字塔原理:从结论说起的文章结构
  10、案例一:研制项目的WBS
  ??**步 开发工作明细结构图
  ??第二步 工作量估算
  ??第三步 初步进度估算:制定项目计划-甘特图
  ??第四步 分配项目资源:研制项目人力资源分配计划
  ??第五步 预算制定
  11、工作明细结构图(WBS)编制分组练习(30分钟)
  第四单元 研发项目管理的发展
  八、研发项目的发展
  1、研发项目经理的发展趋势:领导力提升
  2、项目总监在多项目运作中的管理作用。
  3、微利时代竞争代来企业技术创新发展
  4、合作开发项目愈来愈多
  5、企业开发主体已成为主流
  6、如何成功进行公司产品开发管理体系的优化
  ??根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化
  ??变革失败的八大原因分析
  ??成功实施变革的关键要素
  ??如何处理变革管理中人的问题
  ??成功实施研发流程优化
  九、研发项目管理结语(50分钟)
  1、课程总结:(10分钟)
  ??课程总结:项目管理及研发项目管理
  ??课程总结:研发团队及项目组织
  ??课程总结:研发项目经理的重要性
  ??课程总结:研发项目从项目立项到新产品批量化生产的全流程管理
  ??课程总结:研发项目管理工具一览表
  ??课程总结:有效的研发项目管理让您运筹帷幄
  2、学员答疑(10分钟)
  3、培训后学员行动计划(30分钟)
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