课程目标
梳理项目、项目管理、制造型企业项目的相关理念;
??学习制造业项目管理基本知识,了解项目制管理与传统的制造业管理的区别
??掌握制造业项目制管理组织结构设计;分析不同项目组织结构的优劣势;
??掌握制造业项目管理的生命周期及特点,塑造以客户为导向的运营管理;
??熟悉项目工作程序,掌握项目管理工作过程,保证进度、预算及产品质量控制;
??使用项目化管理推进产品研发、人力资源、现场管理、大客户营销等专项工作;
??分享讲师管理实操及培训的专业经验;
??分享项目管理
课程大纲
**单元 项目管理基本理念
一、项目
1、项目及项目管理的基本定义;
2、项目操作与日常运作的区别;
3、项目识别事例表;(讨论)
4、项目来源
5、定义项目的成功;
6、项目实施的关键成功因素;
7、处于失控状态下项目失败的共同特征;
8、项目实操中的误区分析(三边六拍);
9、项目开发过程中失败的原因分析;
10、项目管理;
11、目前项目管理现状;
12、项目管理的核心内容;项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性;
13、项目管理发展的历史事件:案例分享;
14、项目管理中的问题分布;
15、项目管理环境:项目利益相关者;
16、项目管理的目标;
17、驾御项目管理的三匹马(T、Q、C的三角平衡);
18、进行有效项目管理的十条指导原则;
19、项目管理核心内容研讨(结合项目内容、问题及对策)。
二、制造型企业项目及其特征
1、制造业发展趋势及主要问题
2、项目是企业战略目标实现的有效载体。
3、项目驱动战略:制造业项目发展规划与执行
4、讨论及点评:公司目前项目和公司经营发展战略关系
5、制造型项目定义:
6、企业项目的基本特征
7、企业项目分类
8、企业项目的生命周期
9、企业项目各阶段工作内容
??新产品规划阶段
??市场调研阶段
??新产品立项阶段
??项目建议书阶段
??可行性研究阶段
??新产品试制方案设计阶段
??新产品开发阶段
??新产品开发方案实施阶段
??新产品成果验收
??新产品上市试销及评价阶段
??新产品批量化生产阶段
??研发产品开发总结
??新产品替代升级,下一步开发方向
10、企业项目管理和企业管理的异同
11、 制造业发展项目与改善项目
12、 项目管理方法的适用性与局限性
13、按项目进行管理面临的主要问题和对策
14、多项目管理:概念/分类/项目组合管理
第二单元 项目组织及项目团队
三、制造型企业项目组织管理模式
1、项目管理模式
2、开发小组
3、项目组
4、技术开发部
5、技术中心(公司、集团)
6、技术开发公司
7、国家工程技术中心
8、项目管理办公室
??项目管理办公室的内涵
??项目管理办公室的职责
??项目管理办公室的建立和运行
??项目管理办公室发展
四、制造型项目管理组织及团队
1、一般项目的组织结构;
2. 成功的项目团队具备的典型特征
3、企业中六种组织结构类型;
4、项目管理的组织结构形式
5、职能型的组织结构
??职能型管理组织形式
??职能型组织结构适宜项目
??职能型组织结构的优点
??职能型组织结构的缺点
6、项目式的组织结构
??项目式管理组织形式
??项目型组织结构适宜项目
??项目式组织结构的优点
??项目式组织结构的缺点
7、 直线职能型组织结构
??直线职能型管理组织形式
??直线职能型组织结构适宜项目
??直线职能型组织结构的优点
??直线职能型组织结构的缺点
8、矩阵型组织结构
??矩阵型管理组织形式
??矩阵型组织结构适宜项目
??矩阵型组织结构的优点
??矩阵型组织结构的缺点
9、项目组织结构形式对项目的影响;
10、工作群体与真正的工作团队之间差异
11、一个良好项目团队的7个要素
12、一个规范的项目工作团队
13、 企业跨部门的产品开发团队
??项目组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
??项目组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
??项目组核心成员的角色和职责及实例讲解
??项目组扩展组员的角色和职责及实例讲解
??职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
14、讲师观点:团队建设有依赖于人力资源管理体系的助推
15、项目管理组织的建立步骤
??确定合理的项目目标
??确定项目工作内容
??确定新产品品上市时间
??确定组织目标和团队工作内容
??组织结构设计
??项目人员工作岗位与工作职责确定
??项目人员招募及配置
??明确工作流程与信息流程
??制定项目及人员考核标准
??确定项目经理及人员成长计划
五、制造型企业中的项目经理
1、企业项目管理中的项目经理负责原则2、项目经理要面对的管理问题
3、项目经理的权力来源
4、项目经理的重要职责是扮演队长兼教练
5、一名合格的项目经理应具备什么条件
6、项目经理的发展趋势:发展好自已的软技能
7、项目经理提高自身能力的方法
8、成熟的项目经理的四大职业境界
9、通往成熟经理之路的六个一工程
10、项目经理的升迁之路
11、分组专题研讨及讲师点评:项目经理的成功因素(40分钟)
第三单元 制造型企业的项目化运作
六、制造业研发项目管理 (60分钟)
1、新产品开发是企业所有部门联合运作的结果
2、设立新产品项目组可以保证整合各方面力量
3、研发项目意向书的建立
4、初步评估和项目建议书
5、深度评估和项目立项
6、研发项目风险分析
??识别研发项目风险
??研发项目风险评估
??研发项目风险优先级
??研发项目风险应对:识别/分析/措施/监控/跟踪
??研发项目风险管理计划
??风险影响周期
??风险管理的实践与经验:案例分析
??研讨:项目常见风险及其应对办法讨论
7、新产品开发和测试
8、生产制造和市场推广要点
9、项目计划管理案例:研制项目背景和目标
??制定项目规则并且发布项目书
??发布项目书
??发布工作一览表
??设置责任矩阵
??编制工作明细结构图(WBS)
??写作中的金字塔原理:从结论说起的文章结构
10、案例一:研制项目的WBS
??**步 开发工作明细结构图
??第二步 工作量估算
??第三步 初步进度估算:制定项目计划-甘特图
??第四步 分配项目资源:研制项目人力资源分配计划
??第五步 预算制定
11、工作明细结构图(WBS)编制分组练习(30分钟)
七、制造业人力资源管理的项目化运作
1、人力资源管理的日常工作特点分析
2、人力资源管理引入项目管理方法
3、人力资源管理的项目管理和项目管理的人力资源管理
4、人力资源管理的项目管理的现实性
5、人力资源管理项目特点:
??项目一般不大,但项目利害关系者(stakeholders)较多
??项目周期一般不长。
??项目复杂程度不高,大部分项目重复性强,少数项目是一次性,并且企业内部没有可以借鉴的经验。
??项目对企业内部影响比较大。
??项目费用、项目采购一般较少。
??项目风险一般比较容易控制。
6、人力资源管理引入项目管理需要注意的问题
??重视人力资源项目中的沟通管理
??严格控制人力资源项目对时间的要求
??人力资源项目要及时总结、收集记录、分析成败、资料以供参考
??人力资源项目不能忽略项目时间、成本、质量三角形动态平衡
??人力资源项目负责人需要注重对项目风险的控制。
7、 几点有益结论
8、案例分享:人力资源部组织节日爬山项目计划的WBS
??**步 范围计划–工作结构分解 WBS
??第二步 人力资源分派计划(责任矩阵)
??第三步 进度计划-矩阵式-甘特图-网络图
??第四步 成本计划
??第五步 质量计划
??第六步 风险应对计划
9、咨询项目的操作流程
八、制造业项目管理案例详解:
1、制造业大客户的项目化销售;
2、制造型企业6S管理的实施;
3、其他实例(可根据培训客户厂家选择)
第四单元 制造型企业项目管理的发展
九、制造型企业项目管理实用工具
1、项目计划要点
2、项目总体工作计划及示例
3、项目阶段工作安排及示例
4、项目动态要点及示例
5、项目进程报告及示例
6、项目案例及示例
7、项目日志的好处
8、项目管理主流程
9、项目经理管理条例
10、项目管理手册框架
11、一个有用的项目工具:商业计划书
十、制造型企业项目管理结语(50分钟)
1、课程总结:(10分钟)
??课程总结:项目管理及企业项目管理
??课程总结:项目组织及项目团队
??课程总结:企业项目化运作专项工作
??课程总结:有效的项目管理让您运筹帷幄
2、学员答疑(10分钟)
3、培训后学员行动计划(30分钟)