课程目标
【培训收益】
1、树立作为高级营销管理人员的基本形象,掌握基本礼仪;
2、掌握客户关系建设与维护的基本技能;
3、学会如何对市场进行分析、预测和制定计划,掌握实用的计划与预算管理工具;
3、掌握市场渠道建设规划、管理,以及渠道变革的应对措施;
5、掌握品牌策划与推广基本策略与方法;
6、学会如何领导与激励销售队伍,培养高水平的营销领导能力。
课程大纲
三讲:高级营销人才的计划管理能力
——培育高级营销人才的战略计划思维
**章:认识营销计划的重要性
1、从战略高度认识营销计划
——如何规划中国市场 ——中国本土市场的特点6大启示
——中国本土市场营销面临的挑战 ——中国本土市场面临的机会
——面临复杂的中国市场,如何做营销计划 ——营销计划管理过程
2、营销计划在营销管理的核心作用
——营销计划是营销管理的首要职能 ——营销计划的作用
3、营销计划制定的五大步骤
——营销环境分析 ——销售计划制定
——营销策略分析与选择 ——营销资源的配置
——营销业绩评估与控制标准建立
4、常见营销计划工作的障碍及克服办法
——为什么营销计划在企业中没有得到广泛的应用 ——常见的营销计划的10大障碍
——克服营销计划障碍的10种方法 ——成功营销计划的13条戒律
讨论:利润和销量在营销中的矛盾?
第二章:营销环境分析
1、企业的使命与目标
——公司究竟经营什么 ——公司使命陈述
——公司的目标是什么 ——公司核心价值观是什么
——企业价值增值与分配模式 ——企业存在的价值
2、营销审计
——什么是营销审计 ——营销审计的工作内容
——顾客与市场分析 ——产品与服务分析
3、SWOT分析
——外部机会分析 ——外部威胁分析
——内部优势分析 ——内部劣势分析
第三章:营销战略的制定
1、制定营销目标
——营销战略4P与战术4P ——战略地位与行动评价矩阵
——安索夫矩阵 ——什么是营销目标
——营销目标选择中的矛盾
2、常用营销战略的评析
——市场范围战略 ——市场地域战略
——市场进入战略 ——市场投入战略
——市场退出战略
3、制定应变计划
——为什么要制定营销应变计划 ——不同营销组合的反应函数
第四章:销售预测
1、市场潜力与销售潜力
——为什么要进行销售预测 ——销售预测相关概念
——市场潜力与销售潜力三大要素 ——市场潜力、销售潜力、销售预测的关系
——市场与销售潜力的预估方法
2、影响销售预测的因素
——外部因素 ——内部因素
3、销售预测的过程与模式
——销售预测的过程 ——销售预测的模式
4、销售预测的方法
——定性分析法 ——定量分析法
——销售预测中的10戒
第五章:销售计划的制定
1、销售计划的内容与步骤
——**步:年度营销目标的确定 ——第二步:营销策略分析与选择
——第三步:营销资源的分配 ——第四步:营销业绩评估与控制标准
2、销售目标体系
——公司目标 ——营销目标
——销售目标 ——产品类别、区域、月度/季度目标
——销售人员目标
3、销售目标的确定方法
——以过去实绩为中心的方法 ——以市场为中心的决定法
——以利益性或生存条件为中心的方法 ——其它方法
第六章:库存及进货计划
1、认识库存管理的重要性
——库存持有成本是昂贵的成本 ——如何在合理库存的同时提升客户服务水平
2、库存绩效衡量
——库存管理基本目标体系 ——安全库存的动态变化
——库存周转率
3、佳订货数量的确定
——订货量的权衡 ——经济订货批量
4、库存控制策略
——基于经济订货批量的订货策略 ——基于补货水平的订货策略
——基于补货水平的间隔检查策略 ——基于订货点和补货水平的订货策略
5、进货计划的制定
——进货计划与销售预测的关系 ——进货计划的确定
第七章:营销资源的配置
1、营销预算
——什么是预算 ——营销预算的作用
——营销预算在企业预算体系中的核心位置 ——营销预算的内容
——营销预算的编制过程 ——营销预算的编制方法
——营销预算的组织保障 ——营销预算中常见的问题
2、营销组织架构及人员的配置
——营销组织设计的内容 ——营销流程与组织建设基本路线
——营销组织及人配置优化模型
第八章:营销业绩的评估与控制
1、营销业绩的KPI考核
——什么是KPI ——建立营销战略导向的KPI考核体系
——营销KPI层级体系 ——KPI的分解
——营销高层管理者在绩效考核中的作用 ——常用营销业绩指标
2、避免营销业绩考评中的错误
——对绩效考评的错误认识 ——绩效考核的目的
——主观业绩指标存在的问题 ——客观业绩指标存在的问题
——业绩评估中的注意事项
第九章:营销计划制定的方法与工具
1、战略营销计划的编制
——战略性营销规划的过程 ——战略性营销计划的内容
2、年度营销计划的编制
——年度营销计划的内容 ——年度营销计划的纲要模版
案例:XX酒业公司五年战略营销计划
XX照明企业年度营销计划
XX公司的全面预算管理