了解激励对提升员工业绩的重要作用； 掌握非物质激励的15种方法； 掌握物质激励的原则及技巧。

**单元 激励的重要作用

² 小故事：海豚训练的启示

² 员工不同的工作动机

² 如何调动员工工作激情？

² 从两种人性假设看激励手段

² 案例：命名激励的效果

第二单元：非物质激励的运用

² 目标激励

− 案例：为子弟兵树立目标

² 赞美激励

− 案例：赞美也能让人高效工作

² 荣誉激励

− 案例：如何让家属与员工分享荣誉？

² 晋升激励

− 小组讨论：缺少可以晋升的空缺岗位怎么办？

² 参与激励

² 培训激励

² 竞争激励

² 授权激励

− 小组讨论：部属如何看待权利？

² 榜样激励

² 情感激励

² 安全激励

² 环境激励

² 餐饮激励

² 娱乐激励

² 休假激励

² 小组讨论：如何有效激励三位下属？

第三单元：物质激励的运用

² 双因素理论在员工激励中的应用

² 奖金设置十大原则

² 物质激励的利与弊

² 案例分析：员工领到奖金为何不高兴？

² 员工激励的“80/20法则”

² 总结与答疑