课程背景： 当前企业管理干部存在的问题主要有两个方面，一方面是管理系统思维不足，看待管理工作比较片面，方法也比较单一，倾向于把工作中的问题对应于某一管理因素，因而对问题的本质把握不足；另一方面是对如何落地办法不多，理论知识学了很多，但应用效果不佳。经理人全面管理技能提升训练培训针对企业干部存在的问题，融合中西方管理理念和方法，系统看待管理问题，将管事带人结合起来，科学化制度化管事，人性化艺术化带人，并且将问题、思路、方法和做法贯穿成线，在思维方法基础上从管理动作上下工夫！强调管理系统思维，追求学用结合！通

经理人管理技能提升训练

一、            管理的系统思维
1.什么是管理？管理的目的是什么？
 .企业战略与管理的关系–7S模型
3.为什么企业干部必须承担管理者与领导者的责任？
4.管理的成效取决于哪些系统因素？
5.做管理必须了解的四个伟人
6.中西管理思维如何结合于管事带人？
7.如何把握管理从问题到做法的线索？
二、            组织与流程设计
1.组织结构要解决什么问题？
 .组织结构设计中如何设计整合功能？
3.组织设计中管理三权如何分割？
4.企业在组织调整中存在的主要问题及应对
5.企业流程设计中存在的突出问题？
6.如何选择流程体系的两种设计方向？
7.如何优化流程制度体系？
8.管理变革的策略
三、            执行力控制
1.执行力背后的文化因素
·不认真，不较真的气质
·粗放随意散漫自由
·人情关系面子
 .执行力提升的策略
·工作管理规则化
·工作管理精细化
·工作检查机制化
3.实用执行力控制方法
·分段控制法
·三要素控制法
·稽核控制法
·数据流动法
4.执行力控制的策略
·重点聚焦
·三度结合
四、            工作沟通与协调
1.为什么说工作沟通关键靠机制？
 .企业有哪些常见的工作沟通机制？
3.如何让工作沟通机制和平台有效运作？
4.常用人际沟通方法和技巧
5.了解人情，个性和人性特点
·沟通准备
·表达的方法
·倾听的方法
·建设性沟通态度和方法
·保持良好关系的方法
五、            领导力提升
1.领导力概念
·什么是领导力？
·领导者与管理者的区别
 .管理者如何发挥领导力？
·修炼个人魅力
·关心帮助下属
3.管理者自我修炼
·自我心智训练
 积极的观念系统
 管理压力与情绪的方法
·自我行为约束
 企业领导需要在哪些方面约束自我，以身作则？
 要特别注意的日常表现事项
·自我追求超越
 检讨追求价值观
 超越自我，才能成为领袖！
·自我能力提高
 如何开拓视野提升预见能力？
 如何保持业务和专业能力？
 如何提升处理复杂和疑难问题的能力？
六、            培育辅导部属
1.思想引导
·如何使员工认同企业？
·工作中的意识问题？
·调整员工心态与情绪？
 .提升能力
·如何引导员工对自己成长负责？
·如何帮助员工找出工作和成长中的差距？
·如何帮助员工在工作中成长？
七、            团队建设
1.团队价值观
·优秀团队的特征
·如何量化描述团队文化价值观？
·如何宣传渗透团队文化价值观？
 .团队成员建设
·团队角色和成员的规划
·招聘选拔--如何选择合适的人上车？
·人员识别的基本方法
·异质团队需要倡导的价值观和行为准则？
3.团队环境和作风塑造
·为什么说团队文化建设是塑造可传承的良好环境和作风？
·为什么说作风就是战斗力？
·如何训练团队环境？
·向解放军学团队作风建设
4.团队人员管理
·人员管理的策略方法
·各种员工问题情况的处理
八、            激励团队
1.马斯洛需求理论在员工需求中的体现？
 .如何把握员工需求？
3.企业如何选择性打造员工吸引力？
4.激励员工的方法措施
·物质激励 –公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入！
·愿景激励 --如何**愿景激励团队和员工？
·成长激励 –如何让员工成为行家里手，增强未来职场竞争力？
·情感激励 --如何真心诚意地帮助员工？
·信任与尊重激励 --如何让员工感受到信任与尊重？
·成就激励 --如何让员工有成就感？
5.如何让激励更有效果–激励活动设计与创新