大客户攻防策略培训-诺达名师外贸公司开发客户

大客户攻防策略培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

攻略主要分析在向大客户营销过程中采取的主动进攻策略；防略主要分析在营销过程中怎样留住大客户、怎样防止竞争对手的进攻及防止自己的失误。懂得营销策略的销售人员就像是熟知兵法的士兵，头脑中的武器比现实中的更要锋利无比。

课程大纲

　　**部分攻略一：快乐的四重奏
　　**讲 “准”之幽——抓住客户要点信息
　　第二讲 “狠”之美——需求的全面拓展
　　第三讲 “快”之动——网罗客户
　　第四讲 “攻心”之听——客户关系长效保持
　　第二部分攻略二：同心同力
　　**讲 “夫唱妇随”——洞悉大客户采购流程
　　第二讲我的媒人——销售促成者的寻找
　　第三讲爱情结晶——客户的核心突破点
　　第四讲心心相印——借力获利
　　第三部分攻略三：步步为营
　　**讲厚积薄发——销售经验积累
　　第二讲望眼欲穿——透视大客户真实需求
　　第三讲传道解感——整体战略分析
　　第四讲片甲不留——扫除销售障碍
　　第四部分攻略四：沟通无极限
　　**讲有效谈判的方圆规矩
　　第二讲巧舌如簧——谈判技巧
　　第三讲语出惊人——谈判能力
　　第四讲巅峰时刻——谈判攻防
　　第五讲覆水难收——谈判忌讳
　　第五部分防略一：盛开吧，带刺的玫瑰
　　**讲枝繁——构筑防御基础
　　第二讲叶茂——扩展竞争优势
　　第三讲护花——防止商业秘密外泄
　　第四讲刺痛——与众不同
　　第六部分防略二：“围城”只进不出
　　**讲动情——和“叛离”说“不”
　　第二讲欲擒故纵——先胜对手
　　第三讲化妆——和“过失”说“再见”
　　第四讲险象环生——多维自救，
　　第七部分防略三：拆掉心灵的城墙
　　**讲拆墙绝技——营销十六字诀
　　第二讲演绎不同人生——与客户换角色
　　第三讲献上独特的爱——差异化对待大客户
　　第四讲天堂里的上帝——做好大客户的顾问
　　第八部分防略四：潜修桃花源
　　**讲能屈能伸——学会放弃
　　第二讲与世无争——道不同不为谋
　　第三讲修身养性——完善自我
　　第四讲追随“陶潜”——做到好

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