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**单元 为成果奠定基础
第1章 重要的元素
认识你的听众:了解决策者
关于听众的10个关键问题
如何收集听众信息
第2章 建立自信
直觉决定选择
直觉三因素
建立连接,而不是追求完美
第二单元 设计有说服力的内容----金字塔原理
第3章 金字塔原理
金字塔结构的特点
运用金字塔结构的效果
案例:工作汇报
金字塔结构的**个特点:结论先行
第二个特点:分组归类
金字塔原理的四个规则
MECE原则
练习:运用MECE原则增加、删减、合并、分解
第4章 运用金字塔原理形成思维的逻辑结构
自上向下四步构建思维金字塔:疑问/回答式的分析推理
自下向上四步构建思维金字塔:各组思想的归纳概括总结
练习:现场练习
运用四大原则来检查金字塔
用金字塔轻松构建逻辑思维导图
第5章 沟通、商务构思的步骤
**步:用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点
第二步:报告序言写作技巧及案例:SCQA方法
第三步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
第四步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
第五步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用
注意事项:适当概括,避免使用“缺乏思想”的语句
沟通技巧:事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动
PPT制作技巧与细节问题
第6章 分析和解决问题的方法
问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树
问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树
制订详细的工作计划
进行关键分析
第7章 设计吸引并让听众参与的内容
适应听众的3种学习方式
20个吸引听众和让听众参与的方法
引入幽默的技巧
讲故事的艺术
第8章 设计并演示高效的幻灯片
你就是自己好的视觉辅助工具
在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展
如何运用幻灯片提高演讲效果
幻灯片的佳实践
第三单元 塑造自信、灵活的演讲风格
第9章 为出色表现做准备
控制紧张和焦虑:从怯场到STAGE MIGHT
帮助提升演讲的彩排技巧
10个建立良好**印象的方法
第10章 使用有效的肢体语言
有效的眼神交流
有效的面部表情
自然手势:看得见的标点符号
用有力的姿势表现领导力和知名
吸引听众的身体动作
第11章 发出知名的声音
用你的嗓音影响决策者
悦耳动听的说话声的6个品质
避免不当的说话习惯
第12章 凭借有领导力的语言
多说“你”和“你的”的妙用
行为动词和因果短语
应避免的言辞
第13章 诚信且有技巧地回答提问
处理和回答问题的专业技巧
与难相处的决策者打交道和处理棘手问题
处理反对意见的技巧
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