一、端正的职业心态
1、找到自己的职业竞争力
1）职业人成功的方法各异，但失败原因只有一个——缺乏职业竞争力
2）职业化的内涵
3）职业人危机
2、职业还是事业—打工还是发展
1）工作的目的到底是什么
2）换位思考老板对员工责任心的不满
3）职业规划的定位有多远
4）选择适合自己的职业方向
3、提升自己的雇佣价值
1）准确的角色认知与定位：自我与企业需求
2）正确理解“老板永远是对的”
2）适者生存的进化法则
3）超越老板的期望
4）提高IQ与AQ
4、塑造自己的职业品牌
1）做事的风格
2）专业的深度
3）系统的工作方法
4）价值观的显性特征
5、意识与心态
1）意识：责任、问题意识、改善、创新、成本、服务、客户、团队
2）心态：正能量心态、空杯心态、共赢心态、感恩心态
二、职业素养修炼
1、职业素养是职业成功的基础
1）素养大于专业能力
2）素养是职业人能否持续发展的源动力
2、职业道德
1）把自己当成股东，维护企业利益和形象
2）不背叛东家：老东家和新东家
3）和企业永远的合作
3、职业礼仪
1）文化习惯：非商务的职业礼仪
2）由内而外的职业形象
4、责任与勤快胜于能力
1）责任的背后
2）岗位意味着责任
3）勤能补拙
5、健康的体魄是职业的助推器
三、打造卓越的职业能力
1、专业能力
1）你到底适合做什么：男怕选错行
2）你的专业基础有多深
3）专业能力的前瞻性：超越企业需求
2、管理能力
1）管理能力是素养的另一个体现
2）学会应用管理工具：PDCA、5W1H、时间管理、思维能力、教练式辅导
3）管理能力让你洞悉人性、
4）管理做到的深度因人而异
3、沟通无处不在
1）沟通的价值
2）沟通的关键过程
3）中国式沟通技巧
4、创新与团队协作
1）学会创新思维：寻找更多可能性
2）学习不是重要的，学习的能力才是重要的
3）中国文化下的团队协作
4）高效能职业化团队建设
