一、对团队的理解
1、什么是团队？
2、团队的作用
3、团队的6大特征
目标明确（达成共识）
角色互补（通力协作）
领导有力（有效授权）
资源共享（责任分担）
共同价值观（凝聚力）
有效沟通
二、团队建设与领导力
团队建设的5个阶段
团队领导力
案例分析
三、团队角色定位
团队角色分析
团队角色提示
团队角色认知
团队角色互补
案例分析
四、团队建设的10大陷阱
案例分析
五、如何打造高绩效的团队
确定目标
分工协作
充分沟通
处理冲突
授权激励
六、讨论与交流
