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刘鹏

储备干部的职业化素养与管理意识提升

刘鹏 / 中高层管理技能

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课程大纲

 

一、对领导概念的基本认知(角色基础)

1、领导力的基本概念

   A、领导力的两项共识

   B、领导力的八项行为

2、领导力与管理能力的不同

3、确立领导行为的两大依据

4、领导力与个人成长

   A、发现自己与成为自己

   B、人生成长的抛物线

5、确立正确的行为能力

6、确立正确的行为动机

二、领导者的职业化思维(角色过度)

1、站的高看的远,发现新的人生定位

2、选择自我竞争力要素

3、明确工作的真正意义

   A、自我提升与获取报酬的矛盾解释

   B、如何看待企业的大价值

   C、职业人拥有的职业心态

4、永远知道自己想要什么

       A、分析自我职场与生活压力

       B、如何把握人生的双赢

5、认真把握每一次展示自我的机会

       A、职业人的客户观

       B、推销自我的四个层次

6、永远具备危机意识

       A、危机从何而来

       B、追求一个动态的人生

7、我是一切错误的根源

8、态度比能力能为重要

三、职业人角色树立(角色树立)

1、职业人常见的错误定位

   A、如何面对工作中的两难现象

   B、树立角色的两大障碍

2、职业人胜任力模型

3、实际工作中的素质评估标准

4、自我角色定位

   A、发现自我在企业里的佳定位

   B、针对上中下三层的定位分析

5、职业人角色认知

       A、模范者

       B、绩效伙伴

       C、解决问题分析者

       D、规划者

       E、执行者

       F、监督控制者

6、教练员角色树立(可展开)


 三、储备干部的目标管理

 

1、集体讨论--现在与过去对于幸福的不同理解
  2、领导在工作的的关注重点

   A、有效的区分任务与目标的区别

   B、挖掘自我的核心能力

   C、思考题:自我优劣势诊断

4、目标管理有效的遏制问题产生

  A、目标从何而来

  B、制定目标的方法与流程(制定与解决问题工具)

     a、制定目标的swot法则

     b、目标细化的SMART法则

     C、目标分解的洋葱与树杈法则

     d、制定目标的四种群体决策法

  C、目标分解的流程与注意

  D、目标管理的对策展开(目标跟进工具)

      a、权责匹配技巧

      b、目标管理的甘特图与图标应用

      C、目标回顾的三大步骤

四、做一个坚定的领导者

1、什么影响我们的判断

   A、性格特质分析

   B、预知性行为假设

2,判断的对与错 

       A、对与错的定义(参照点?)

   B、时间的概念

   C、自我的还是他人的

   D、企业运营的标准(效率原则)

3、判断力:快与慢的原因 

      A、个人性格与习惯(红猫与兰猫)

  B、对失败的恐惧

  C、决策信息不充分(多少才够?)

  D、没有成功经历

  E、未来的方向

    4、判断中常见的四种偏差

五、提升识人、用人、改变人的技巧

1如何辨别下属的准备程度  (员工准备分析工具)

A、认知自我与下属的性格特质

B、如何寻求匹配点

C、衡量下属准备程度的两个标准

D、四种员工的准备程度

E、四种程度的深度解析

F、四种程度员工的内在需求

2、自我领导风格四项修炼(情境领导工具)

A、认知领导过程中的两种行为

B、四种情境领导模式的深刻认知

C、领导风格与追随者状态对照分析

D、如何使用情境领导工具

E、教练培养下属的四步法

F、情境领导的实际应用

3、领导者任务布置技巧

       A、如何给下属布置任务

       B、任务执行中的四大障碍

       C、建立节点反馈机制

     4、从关注人到关注团队的过度

       A、认知群体与个人的人性转化

       B、正确认识规章制度对团队发展的意义

       C、标杆管理法确立员工行为准则

       D、增强成员满意度与归属感

六、学会用沟通解决各种人为问题

1、中国人沟通的三大误区

    A、客套话太多,影响沟通的效果与对方的评估

    B、不求有功但求无过,不敢承担责任

    C、缺乏职业化的思想意识

       a、思维层次 盲从 混沌  独立

       b、情商层次 对应 克制 

 2、如何巧妙的与各种人相处

    A、认清沟通的实质

    B、把握沟通的三大要素

       a、空间的选择对沟通的影响

       b、情绪的确立对沟通目标的影响

       c、气氛的搭建对效果的影响

3、运用沟通技巧确立影响力

   A、沟通中的表情准备

   B、沟通中的开场白效果

   C、沟通中巧妙的化解分歧

   D、掌握表达方式

      a、了解沟通的过程

      b、消除沟通障碍

      c、用问题获取对方的好感

4、职业人向上管理意识

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