高效团队建设与管理沟通-诺达名师中层管理人员内训

课程目标

掌握团队建设的基本原则与方法　　?掌握团队管理的创新手段与技能　　?掌握团队沟通的全新方式与技巧　　?老话题新含意：通过学习，使营销管理者在团队文化建设上“走出误区、找到差距” 　　?新话题深含意：通过学习，让营销管理者在管理疑难问题上“开拓思维、另辟蹊径”

课程大纲

　　**部分团队的建设原则
　　? 团队建设的原则
　　◇ 共同愿景
　　◇ 坚强核心
　　◇ 能力互补
　　◇ 各司其职
　　◇ 生涯规划
　　◇ 一线案例解读：团队建设与扼杀副手现象
　　? 团队建设的方法
　　◇ 内部培养
　　◇ 外部引进
　　◇ 合作交换
　　? 团队建设的风格
　　◇ 儒家模式
　　◇ 法家模式
　　◇ 道家模式
　　◇ 墨家模式
　　◇ 释家模式
　　第二部分团队的管理原则
　　? 责、权、利之间的关系
　　◇ 权利新木桶理论
　　◇ 一线案例解读：上级心急如焚，下级为何隔岸观火？
　　? 过程、结果之间的关系
　　◇ 领导力匹配理论
　　◇一线案例解读：空降兵团队的“滑铁卢”
　　? 上级、下级之间的关系
　　◇ 层级上升理论
　　◇ 一线案例解读：为什么你的工作比别人累？
　　? 执行力的五种来源
　　◇ 命令清晰
　　◇ 资源匹配
　　◇ 能力适合
　　◇ 激励有效
　　◇ 素质提高
　　第三部分团队的沟通技巧
　　? 营销会议的六种类型
　　◇汇报会
　　◇总结会
　　◇布置会
　　◇探讨会
　　◇培训会
　　◇动员会
　　? 团队沟通的四项内容----营销总监球心理论
　　? 与上级沟通的方式
　　◇ 因目标不同而产生的差异
　　◇ 因信息不同而产生的差异
　　◇ 因推理不同而产生的差异
　　◇ 因判断不同而产生的差异
　　? 与同级沟通的方式
　　◇ 战略沟通
　　◇ 战术沟通
　　◇ 冲突沟通
　　? 与下级沟通的方式
　　◇ 目标差异
　　◇ 预期差异
　　◇ 权利重叠
　　◇ 环境变化
　　? 与渠道沟通的方式
　　◇ 明确关系---五类合作形式
　　◇ 协调利益---四种管理模式
　　◇ 掌握方法---三个沟通要点
　　第四部分管理沟通疑难问题突破
　　? 案例一：为什么下级要你好看？
　　? 案例二：为什么你的命令无人干？
　　? 案例三：为什么问题屡禁不止？
　　? 案例四：为什么会出现法不责重？
　　? 案例五：为什么会出现两败俱伤？
　　? 管理问题与沟通问题的本质内涵
　　? 管理手段与沟通手段的持续改进
　　第五部分团队的文化建设
　　? 团队文化的三个层次
　　◇ 领导者意志体现
　　◇ 企业不成文规矩集合
　　◇ 上升为宗教信仰
　　? 团队文化与企业文化
　　◇ 团队文化
　　◇ 企业文化
　　? 正式组织与非正式组织
　　◇ 正式组织
　　◇ 非正式组织
　　? 正式途径与非正式途径
　　◇ 正式途径
　　◇ 非正式途径

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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