一. 一流企业优秀员工的标准

1、做好本职工作

2、遵守规章制度

3、勇于承担责任

4、杜绝一切浪费

5、尊重服从上级

6、具有团队精神

二.员工职业素质的养成

1、以实用为导向的职业知识
2、以专业为导向的职业技能

3、以价值为导向的职业观念
4、以成果为导向的职业思维
5、以敬业为导向的职业态度
6、以生存为导向的职业心理

三、如何做一名好下属   服从上级领导   理会上级意图   适应上级要求   体会上级处境   善于向上报告   理解上级难处   尊重上级意见   暂缓回答质问   勤于传递情报四、如何有效的影响上级

五、垂直沟通的原则

1、  1、  下级服从上级

2、  2、  只有一个上级

3、  3、  逐级沟通

（1）（1）上级对下级可以越级检查，不能越级指挥；

（2）（2）下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

六、横向沟通的原则

（1）（1）各尽其职，各负其责；

（2）（2）相互服务，相互制约；

（3）（3）统一指挥，步调一致。

总结：13种素质衡量你的职业水平