◆ 了解压力来源，正确面对压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； ◆ 激发主动性与创造培养积极心态面对人生； ◆ 掌握行之有效的压力管理方法，学会有效的放松方法； ◆ 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理问题的不良信念，快乐生活、开心工作。

 

一、透彻认识情绪

自己是一切情绪的发动机

一切情绪可以为你所用

情绪状态和工作效率与工作成果紧密相关

辨识情绪起源与自我解压的重要工具

情绪是人的信念、价值和规条系统的产物

二、不容忽视的压力

生存压力、情绪压力、工作压力是现代人的主要压力

工作量、人际关系、工作角色是产生工作压力关键

做好时间管理也可缓解压力

面对压力应保持积极乐观的态度

案例分析：“富士康事件”带给我们的启发

三、处理工作压力与日常压力

对他人请求的反应，有效的说“不”

让别人明白你的想法

对别人的需求感到模糊时问清楚详细的细节

建设性地批评给别人来一份“三明治”

保持轻松愉悦的心情，处理自我加压

鼓励他人作出反应

四、处理负面情绪及压力要协调人际关系

 人际关系与EQ

 影响人际关系的主要因素

互动体验：化解被迫情绪

 活用EQ：认识别人和自己的情绪

 管理和控制自己的情绪

 理解和应付别人的情绪

互动体验：从受害者到责任者

 写好沟通的原则、方法和技巧。

 如何与上司、同事、部属相处

 沟通游戏二则（游戏的启示）

五、自我解压，把情绪状态调控到佳的方法

身心互动原理：肢体动作创造情绪

注意力等于事实，改变对己问话

改变事情定义，换个角度天地宽

改变用词，语言习惯可以改变思维习惯

小组研讨：有哪些外在因素可以减缓压力？

六、提升内心的力量，运用你的潜意识

与你的潜意识沟通

多去创造未来景象

进入佳优良状态

反败为胜法

自我减压法

现场体验：音乐冥想解压练习