课程背景: 敬业精神，职业化素养，团队归属感 凝聚力打造永远是职场经久不衰的话题，也是职场人永远奋斗的方向，今天的职场到底缺的是什么？方法？技巧？还是？。。。。都不是，真正缺少的是一种精神！一种主人翁的精神，一种敬业的精神，一种执着的精神，一种奋进的精神，一种积极的精神，一种团队的精神！职场成功的秘诀：换一种精神干工作！！！ 职场四种类型的员工： 心态好 能力好 精品心态好 能力不好 半成品心态不好 能力不好 废品心态不好 能力好 毒品你属于哪一类？？？？ 授课方式：激情授课+情景体验+案例剖析+互动游戏

 **讲：团队学习（目的：统一思想）

1．打造团队凝聚力的首要条件： 团队学习

2．“国民党的税多，共产党的会多”，学习—统一思想，强化共识！

3．“不学习的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能够打胜仗的！”—毛泽东

4．一切的问题,只有一个问题: 学习不够!

5.团队学习的任务：企业文化学习 职业心态学习 方法技巧学习 产品知识学习！

6． 管理人员学习的目的：提升自己 复制团队 打造一流有竞争力的团队！

第三讲：积极心态

1．目标达不成，团队没有凝聚力，一切的问题皆为消极心态所致！

2.消极心态与积极心态对工作和生活的影响？讨论

3．消极的心态腐蚀着团队的凝聚力，员工的归属感，荣誉感！

4．消极负面的心态要不得，必须革除！如何变消极为积极？

5．建立积极心态的三大秘诀！改变就在一瞬间！(训练课程)

6．如何打造积极的团队凝聚力，建立强大团队的三大秘诀！

第三讲：老板心态

1.“你在为谁而工作？”，工作的定位决定你的表现和成就的大小！

2.职场新观念： 打工心态要不得，打工心态害死人！

3.零售终端致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取 短期行为，打工心态！”

4.打工心态害死人，老板心态成就人

5.工作不要”混”日子, 莫让青春匆匆流失而过！

6．讲自己所做：案例--“我是怎样的心态面对工作的？”

第四讲：敬业付出

1．优秀员工特质一： 热爱工作！

2.热爱才能做好，热爱工作的秘诀：寻找薪水之外更有意义的东西！

3．优秀员工特质二：责任敬业

4.一个人就成的大小与他所承担的责任成正比！只有敬业才有事业！

5.优秀员工特质三：不断付出！

6.付出的意义？付出与回报的关系？只有付出，才能杰出！

第五讲：绝对执行

1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切!

2.执行的**要素:服从!绝对的服从!没有服从就没有执行!

3.执行的四要素: 绝对服从 主动迅速 不找借口 拿到成果

4.什么是主动? 员工的四种类型?

5.不找借口是一种优良的品质，不找借口才能成功！

6. 没有成果的执行没有意义—拿到成果!

第六讲：团队合作

1. 未来致胜的关键：“依靠团队的力量作战”

2．什么是团队合作？ 团队的游戏训练

4.团队凝聚力打造的条件：共同的价值观 共同的信念 共同的目标

5．如何打造强有力的团队？---人际沟通篇

5.“海豚的故事，狼的智慧”带给我们哪些启示？

6.金牌团队打造五大因素？

第七讲：宽容理解

1．什么是宽容？为什么要有宽容心态?

2.人生修来修去就是修自己!修心改变命运!

3.宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己!

4．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？

5．宽容别人的不足，学会宽容是优良的职业素养！

6．宽容也是企业竞争力！

第八讲：凡事感恩

1.去除工作抱怨的良药：心怀感恩！

2.感恩也是一种积极的心态！感恩的越多，得到的越多！

3.感恩是一种强大的力量！不懂得感恩的人，人生不会有大成就！

4.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷

5.打造员工对公司的感恩之心！

6．养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事！


注： 本节课程内容八大职业素养是目前国内实战的优秀员工经典课程，深刻，

具体，操作性强，将潜移默化的改变员工的心智模式！驱除旧有的工作观念，让

员工深刻反省自己，并从内心深处改变自己！在培训形式上，精彩讲解，活动游

戏，案例剖析，讨论分享，课程作业等多种展现形式，使课程从内容到形式达到

完美统一！