培训大纲：
**部分 组织中情绪研究的发展与现状
**讲 情绪的本质和定义
第二讲 情绪的维度
第三讲 情绪、感情、心境、感受、情感特质等概念的辨析
第四讲 组织中情绪研究的发展
分析： 组织中情绪管理 案例！
解析： 组织中情绪管理 内训案例!
案例： 组织中情绪管理 课程案例分析！第二部分 组织中情绪管理的跨文化比较
**讲 情绪的文化差异
第二讲 组织中情绪管理跨文化比较的研究视角
第三讲 组织中情绪管理跨文化比较研究的启示
讨论： 组织中情绪管理 经典案例讨论!
分组： 组织中情绪管理 案例学习指南
分析： 组织中情绪管理 学习中的八大陷阱！第三部分 个体层面的情绪管理
**讲 情感事件理论
第二讲 情绪智力
第三讲 情绪劳动
第四讲 工作压力
互动： 组织中情绪管理案例评估
分享：某集团 组织中情绪管理 案例
分享：哈佛经典 组织中情绪管理 案例分析示范第四部分 员工的情绪智力与工作压力及工作倦怠之间关系的研究
**讲 引言
第二讲 文献回顾
第三讲 理论基础与研究假设
第四讲 研究方法
第五讲 数据分析与结果
第六讲 分析与讨论
第七讲 研究局限性与未来研究展望
第八讲 研究结论在管理实践中的应用
分享：组织中情绪管理培训四部曲！
分享：组织中情绪管理内训五步骤！
分享：企业组织中情绪管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的组织中情绪管理难题！第五部分 解决负面情绪的方法
一、 几种负面情绪
1、 内疚与悔恨
2、郁闷与忧虑
3、生气与愤怒
4、推迟与拖拉
二、如何消除这些不良情绪
1、为什么会有这些不良情绪
2、消除不良情绪的方法
