帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变 　　掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通 　　了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作 　　熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属 　　学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

　　一、主管的角色认知---让个人准确定位
　　1、好主管与坏主管
　　2、角色误区与分析
　　3、如何做一个好主管
　　4、优秀主管应具备的心态
　　5、主管的工作职责
　　二、如何有效激励下属---让部属跑步前行
　　1、下属为什么积极性不高
　　2、部门绩效不高的分析
　　3、激励的方法
　　4、激励下属的八大技巧
　　三、如何培养优秀的下属---让员工与企业一起成长
　　1、为什么要培育部属
　　2、基本培训概念
　　3、如何帮助员或克服学习障碍
　　4、上岗培训技巧及要点
　　5、职场OJT 常用方法
　　四、高效沟通技能提升---激活部门内部的活力
　　1、沟通的基础知识
　　2、组织沟通的障碍
　　3、高效沟通的技能
　　4、沟通演练
　　五、部门绩效管理---让执行力畅通的秘籍
　　1、什么是目标
　　2、什么是工作目标
　　3、什么是好的工作目标
　　4、目标设置的原则
　　5、有效地进行目标管理
　　六、打造高绩效团队---创建和谐的企业文化
　　1、工作群体与团队
　　2、高效团队的特质
　　3、团队成员性格分析与组合
　　4、高效团队建设原则
　　5、团队陷阱与应对
　　七、心灵历程---让心灵感动
　　（体验活动，仅供选择。建议在培训结束后的晚上安排，旨在提升学员在对待工作及同事间的关系和积极心态）
　　备注：以上课程模块仅供参考，另可根据实际需求具体调整！