在不断创新的时代，成功不再是一个人的表现，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间的关系，才能适应现代企业发展的需求。 优秀团队像一艘航船，船的前进不是靠一个人的力量，船的方向则是每个人的方向，个人要生存和前进，首先要推动团队的前进。只有全体员工形成团队精神，有效消除团队协作中的盲点，才能打造出高效的团队。

了解团队理论与基本概念 熟悉高效团队的基本特征 增进和强化的团队意识 学习判断团队成员的性格特点 增强团队成员之间的信任感 激发团队成员的合作意识

**章 团队的基本概念
什么是团队？
团队发展中的注意事项
团队的规范与文化
10分钟的团队组织行为学
高绩效团队的七大特征
现场检测：我的团队高效吗？

第二章 高绩效团队领导者角色认识
管理新理念
团队领导者的五E职责
团队领导者的行为特质
团队领导的管理方法
团队发展与领导者风格

第三章 高效执行，达成目标
高效团队的重要指标——目标达成
以结果为导向的思维方式
预估风险，主动执行
目标管理的PDCA
找到支持终结果的间接指标
现场演练：团队目标树

第四章 实战团队管理技巧
如何向下属布置任务
如何管理有挑战的员工
如何处理突发事件
如何推动员工绩效改进
GROW辅导模型
现场演练：如何与员工进行绩效面谈

第五章 高效团队协作
如何与不同类型的同事进行沟通
营造积极工作环境的三大法宝
对牛弹琴是谁的错？——团队协作中的换位思考
现场讨论：分析团队其他岗位的挑战和困难
异议处理技巧
现场讨论：写给其他同事的一封邮件
互动答疑