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林慧熙

中层管理干部素质与技能提升培训

林慧熙 / 销售人才招聘与激励技术讲师

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课程目标

塑造中层管理干部驱动团队前进的三大基石(夯实素质基础),激发中层管理干部工作激情,全面提升管理素质与管理技能,强化中层干部管理团队的沟通技能、授权技能、激励技能、绩效考核、5A系统执行力,为企业高层培养优秀替身——中层管理干部,将管理转型为服务和辅导,帮助员工成长,改变员工消极被动的局面,改善员工工作氛围,提升员工敬业精神,建立良性的健康的企业执行力管理文化!

课程大纲

 

课程模块:

模块一:角色认知与自我管理

模块二:沟通管理技巧

模块三:授权管理技巧

模块四:激励下属技巧

模块五:绩效考核

模块六:强化过程管理5A执行力技巧

课程大纲:

模块一:角色认知与自我管理 

Ø高、中、基层职场工作的重心与关键点分析

Ø角色认知

1.作为下属的中层经理

2.作为上司的中层经理

3.作为同事的中层经理

Ø自我管理的四个关键

Ø干部驱动团队前进的三大基石:

1.信任:建立信任的五个方面(视频案例分享)

2.责任:提升责任感五句格言(视频案例分享)

3.影响力:提升影响力四个方法(视频案例分享)

Ø优秀中层管理干部的三大特征

模块二:沟通管理技巧

Ø有效沟通的六个重点

Ø同理心沟通技巧

Ø沟通秘诀

Ø如何与不同性格对象沟通

Ø如何与上司沟通

Ø如何与同级水平沟通

Ø如何与下属沟通

模块三:授权管理技巧

Ø为什么不能有效授权

Ø授权的五个原则

Ø授权四种类型

Ø如何让下属理解权责

模块四:激励下属技巧

Ø优秀中层管理干部四大思维

Ø如何激励员工敬业

Ø激励下属的八大技巧

Ø常用激励工具:批评与表扬艺术(情景案例)

模块五:绩效考核

Ø 企业为什么引进绩效考核

Ø 绩效考核的流程与方法

Ø 绩效管理成败关键--业务部门管理者

ü管理者的绩效管理角色

ü做员工的绩效教练

ü如何评估员工的绩效

ü如何做绩效面谈

Ø 绩效考核的后续工作

ü考评结果的统计分析

ü绩效考评结果的运用

模块六:强化过程管理5A执行力技巧

Ø案例剖析:某军转民企业中层管理干部执行力不强的问题

Ø视频感悟:执行力真实内涵究竟是什么?

Ø结果观点三个不等式启迪

Ø执行的“三事”和“三有”区分

ØPDCA管理循环实践启迪:5A管理系统执行力提升(重点)

Ø提升执行力5个“凡是”

Ø管理实操:实战执行力提升管理工具和运用表、质询会

Ø如何革除执行不力陋习

Ø结训:系统提升执行力六个关键



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