◆明确管理者角色的概念 ◆认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色 ◆认识每种管理角色在管理中的重要性 ◆提高管理者自我监控能力 ◆消除管理者角色认知的误区 ◆确认克服管理中的困难和提高管理者的角色认知能力

**讲：管理对象与组织行为

1、企业管理中的组织行为学

2、组织人力资源开发与管理

3、组织成员的价值与组织的价值链

4、制度化的组织管理

5、人性化的情感管理与文化管理

6、组织目标与个体职业生涯设计

 

第二讲：管理概念的基本认知

1、管理层次的演进过程

2、怎样给管理下定义

3、管理的目标

4、管理的层次划分

5、管理的职能

6、现代管理学的5项职能

 

第三讲：管理者角色的三个纬度

1、管理者的角色

2、作为下属的管理者（下级）

3、作为同事的管理者（平级）

4、作为上司的管理者（上级） 

5、角色类型的其它特征

 

第四讲：中高层管理者定位与特点

1、从组织结构的金字塔讲起

2、中高层管理者的定位

3、不同类型的中层管理者

4、中层承上启下的基本特点

5、中高层管理者的作用和价值

6、中高层管理者的领导力与执行力

 

第五讲：中高层管理者素质模型

1、管理人员素质基本特征

2、建立自身的能力系统

3、新时代的管理者

4、中高层管理者的6项修炼