单元二  打开“国际化”之门---中西文化差异

æ  测测你的国际化指数

æ  中西方文化差异

单元三  练好在国际市场驰骋的基本功——“敲门砖”与“奠基石”

æ  “敲门砖”：国际商务场合的介绍与问候 

n  介绍的“五大要素”

n  初次见面，如何问候

n  握手――这２秒钟意味着经济效益

n  拥抱与亲吻礼　——　我们的“处女地”

n  眼神――你的眼睛会说话　eye contact

n  微笑――运气和财富的交换器

n  绅士风度的体现

n  女性的优雅举止

n  知易行难：你会自我介绍吗？

n  中外对名字和称呼的处理原则与方式