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王澍

项目管理实战精粹

王澍 /

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课程目标

个人收益: 系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法; 树立项目管理理念,并能在工作生活中加以应用; 掌握现代项目管理的工具与技术; 提高项目团队协作精神与组织意识。 组织收益: 提高公司整体项目管理能力; 在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台; 在项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆; 增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队

课程大纲

**部分:项目管理概述 项目启动
一、项目管理基本知识
1、 什么是项目
2、 项目管理知识体系简介
3、 项目五大生命周期
4、 项目九大知识域
5、 项目经理的能力要求
6、 项目管理13步
二、产品研发项目的选择
1、 目标客户群与产品线规划
2、 新产品生命周期
3、 产品线规划
4、 项目的启动:回收期/内部收益率/权重模型
三、干系人需求
1、 项目干系人管理工具
2、 需求探寻的四个方法
3、 需求KANO分析法
4、 案例:LLBEAN产品需求探寻与产品概念生成
5、 PM如何管理需求蔓延
四、项目章程发布
1、 项目的范围基准
2、 项目正式发布:项目章程文件构成
3、 项目里程碑划分技巧与注意事项
4、 研发类项目的制约、假设与风险
5、 Kick—Off-Meeting
五、实战模拟
1、 案例分析:阿斯旺大坝
2、 权重模型练习
3、 实战演练:项目选择
第二部分:项目规划
一、WBS分解
1、 项目计划的意义
2、 项目范围说明书与工作说明书SOW
3、 制作工作分解结构WBS
二、进度规划
1、 时间管理的六个过程
2、 前导图法(PDM)、箭线图法(ADM)
3、 项目浮动时间:前推法与逆推法
4、 干特图与日历图
5、 关键路径法(CPM法)
三、资源估算
1、 确定所需的资源和预算
2、 责任分配(RAM)矩阵-RACI表
3、 预算的构成
4、 活动历时估算:计划评审技术(PERT法)
5、 应急时间储备
四、实战模拟
1、 项目网络图绘制沙盘模拟
2、 关键路径分析沙盘模拟
3、 课堂练习:计算项目的浮动时间
4、 提问与答疑
第三部分:项目的执行
一、资源平衡(Resource Leveling
1、 进度压缩的两个方法:赶工、进度压缩
2、 Q、R、T分析:资源决定法
3、 在非关键路径进行资源平衡
二、团队建设
1、 项目经理的沟通协调技能
2、 项目组织结构分析
3、 善用项目发起人的威信
4、 你的项目团队中有这样的现象吗?(及其处理策略)
5、 项目团队建设五步曲
6、 团队建设与团队激励的12条法则
三、产品研发质量保证体系
1、 质量Vs等级
2、 阶段评审与KPI管理
3、 产品质量是设计出来的
4、 质量的标志:结果可靠与过程受控
5、 合同书与任务书
6、 里程碑决策评审
7、 文档管理原则
8、 信号灯管理
9、 如何在设计中构建质量
10、 量化管理7工具
四、实战模拟
1、 活动:月亮王
2、 项目团队角色选择
3、 小组讨论:卓越团队建设案例
第四部分:项目监控
一、风险监控
1、 风险识别与登记
2、 定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
3、 风险的四种应对策略
4、 管理工具使用介绍
二、变更控制
1、 CCB的建立与变更申请审批
2、 变更控制流程的文档化管理
三、绩效报告表格模版
1、 状态报告
2、 进展报告
3、 预测报告
4、 事件报告
5、 项目可交付成果管理报告
6、 实现价值(Earned Value)报告
7、 问题登记册
四、实战模拟
1、 某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》
第五部分:项目收尾
一、合同收尾程序
1、 行政收尾程序与注意事项
2、 组织过程资产累计方法
3、 项目总结报告模版
二、实战模拟
1、 案例:某制造业《项目进度总结报告书》
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