1、管理人员的素质模型
2、管理的习惯性
3、如何发现问题
4、分析问题的工具
二、项目立项
1、制定解决问题的目标
2、评估项目边界和限制
3、列出工作
4、敲定资源
5、工作排序
6、确定进度
三、项目计划
1、工作计划
2、项目计划的作用
3、工作结构分解WBS
4、责任矩阵
5、项目甘特图和网络图
6、微软PROJECT的使用
四、项目执行
1、 确认角色
2、 矩阵组织
3、 建立项目团队
4、 项目有效领导
5、项目信息管理与沟通
五、项目监督
1、 项目里程碑
2、进度的看板管理
3、定期项目质询机制
4、跨部门会议
5、解决问题
6、后续项目
六、案例与练习
1、某跨国公司干部晋升中的课题项目化
2、改善永无止境----小集团项目活动
